Különbség a reklám és a személyes eladás között

Hirdető az egyik széles körben alkalmazott promóciós technika, ahol a televízió, a rádió, az újságok, az internet stb. olyan módszereket használnak, amelyek célja a vevők igényeinek vagy érdeklődésének megteremtése a vállalat által kínált termékek vagy szolgáltatások iránt. Másrészről, személyes eladás az üzenet verbális kommunikációja egy vagy több ügyféllel az értékesítés megteremtése érdekében.

A reklám és a személyes értékesítés egyaránt a két fő eleme promóciós keverék, amelyet a szervezet alkalmaz a kommunikációs célok elérésére. A reklám különbözik a személyes eladástól abban, hogy az előbbi monológ tevékenység, az utóbbi pedig párbeszéd. A reklám és a személyes értékesítés közötti különbség további megértése érdekében olvassa el az alábbiakban bemutatott cikket.

Tartalom: Reklám és személyes értékesítés

  1. Összehasonlító táblázat
  2. Meghatározás
  3. Főbb különbségek
  4. Következtetés

Összehasonlító táblázat

Az összehasonlítás alapjaHirdetőSzemélyes eladás
JelentésA reklám olyan kommunikációs eszköz, amely felhívja az ügyfelek figyelmét a termékre vagy szolgáltatásra a tömegkommunikációs eszközökön keresztül. A személyes értékesítés a promóció egyfajta formáját jelenti, ahol az értékesítési képviselő közvetlenül a meglátogatás útján értékesíti a terméket az ügyfelek számára.
közlésEgyirányú kommunikációKétirányú kommunikáció
FormaA kommunikáció személytelen formájaA kommunikáció személyes formája
StratégiaHúzza stratégiaPush stratégia
ÜzenetSzabványosítottSzemélyre szabott
CsatornaTömegmédiaÉrtékesítési személyzet
IdőAz üzenetet rövidebb idő alatt továbbítja az egyének végének száma.Néhány ügyfél számára csak viszonylag időben továbbítja az üzenetet.
VisszacsatolásHiányzik a közvetlen visszajelzésMegkönnyíti a közvetlen és azonnali visszajelzést

A reklám meghatározása

A reklámozás úgy határozható meg, hogy a célközönség figyelmét egy termékre vagy szolgáltatásra irányítja. Ez egy személytelen, fizetett üzenet, amelyet a nagyközönségnek továbbítanak azzal a céllal, hogy a termék iránti keresletet teremtsék, és ezáltal növeljék az értékesítést. Nagy szerepet játszik a marketingben, hogy tudatosítsa az embereket a termékről.

A reklám szponzorainak teljes ellenőrzése alatt áll. A reklámüzenet különféle csatornákon sugárzik, például rádión, televízión, magazinokon, újságokon, plakátokon, hirdetőtáblákon, weboldalakon, blogokon, alkalmazásokon, szöveges üzeneteken, közösségi hálózatokon, e-mailben stb..

A reklámozás célja, hogy olyan képet hozzon létre a közönség fejében, hogy ösztönözni kell arra, hogy megvásárolja ezt a terméket. A reklám legnagyobb előnye a kínálata, azaz egyszerre nagy számú embert ér el.

A személyes értékesítés meghatározása

A személyes eladás, ahogy a neve is jelzi, egy promóciós eszköz, ahol a vállalatok értékesítési erőt alkalmaznak a termékek és szolgáltatások értékesítésének növelésére..

A személyes értékesítés keretében szembeszélgetés zajlik az ügyfelek vagy az ügyfelek és az értékesítési képviselő között, ahol a képviselők személyesen látogatják meg az ügyfeleket, hogy eladási ügyletet végezzenek azzal, hogy vásárlást ajánlanak és ösztönöznek számukra. A személyes értékesítés magában foglalja egy erős kapcsolat kialakítását az ügyfelekkel, igényeik felfedezését és az igényeiknek megfelelő termékek biztosítását.

A folyamat hatalmas munkaerőt igényel, hogy lefedje az egész piacot. Ezenkívül a megfelelő képzés szintén fontos követelménye ennek a folyamatnak, különféle típusú ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel és a termék megvásárlásának ösztönzése érdekében..

Főbb különbségek a reklám és a személyes eladás között

A reklám és a személyes értékesítés közötti alapvető különbség a következő:

  1. A reklám a fizetős kommunikációs formára utal, amely az azonosított szponzor által kínált terméket vagy szolgáltatást értékesíti az értékesítés növelése érdekében. Másrészt a promóció olyan formáját, amelyben az értékesítő személyzet a közvetlen vásárlás útján értékesíti a terméket az ügyfeleknek, személyes értékesítésnek nevezzük..
  2. Míg a reklám egyirányú kommunikáció, ahol az üzenet továbbításra kerül az ügyfelek számára, a személyes értékesítés egy kétirányú kommunikáció, amelyben az üzenet továbbításra kerül az ügyfelek számára, valamint a visszacsatolás egyidejűleg történik..
  3. A reklám nem személyes kommunikációs forma, az üzenet sugárzása után eléri a célközönséget. Éppen ellenkezőleg, a személyes értékesítés, amint a neve is sugallja, magában foglalja az eladó ügyfélszemélyes látogatását az ügyfél helyén, ami személyes kommunikációs forma.
  4. A reklám pull stratégiát alkalmaz, amely felhívja a közvélemény figyelmét és ráveszi őket a termék megvásárlására. Ezzel szemben a személyes értékesítés push stratégiát alkalmaz, amely ösztönzi őket a termék megvásárlására.
  5. A reklámozásban hiányzik a rugalmasság, mivel az üzenet szabványos és nem változtatható meg az ügyfelek szerint. Ezzel szemben a személyes értékesítés testreszabott üzeneteket használ.
  6. A reklámozás tömegkommunikációs eszközöket, például rádiót, televíziót, felhalmozódást, az internetet, blogokat, alkalmazásokat, újságokat, stb. Használ. A szóban forgó oldalon a személyes értékesítés során az eladó az üzenetet személyesen továbbítja a célközönség számára..
  7. A reklám azt az üzenetet továbbítja, hogy rövidebb idő alatt végezzen egyének számát. Ezzel szemben a személyes értékesítés csak viszonylag hosszú időn belül továbbítja az üzenetet néhány vásárlónak.
  8. Hiányzik a visszajelzés a reklámban, míg a személyes értékesítés során a visszajelzés mindig jelen van.

Következtetés

Számos olyan hirdetés található, amelyeket szinte minden nap átjárunk, és amelyeket kereskedelmi vagy társadalmi célokra használnak. Ezek olyan üzenetek, amelyek különféle médiumokon keresztül érkeznek hozzánk, bár nem ismerjük fel őket, hogy vannak jelen.

A személyes értékesítés magában foglalja az eladó és a vevő közötti közvetlen kapcsolatot. Ez az üzleti ügyfelek számára alkalmazott legjobb technika.