A marketing tevékenységek széles spektrumát foglalja magában, amelynek végső célja az értékesítés. A B2B és a B2C azok a két üzleti marketing modell, amelyekben az értékesítés a végeredmény, de ez nem teszi a két üzleti modellt egyaránt. B2B a „Business to Business” rövidítés, ahogy a név is jelzi, ez egy olyan kereskedelmi ügylet típusa, ahol az áruk vásárlását és eladását két üzleti ház között hajtják végre, például az anyagot szállítják a másiknak a termeléshez, vagy a másiknak szolgáltatást nyújtó egység..
A Business to Consumer egy másik modell, amelynek rövidítése: B2C, ahol a vállalkozás eladja termékeit és szolgáltatásait a végső fogyasztó számára. Azokat a vállalatokat, amelyek termékeit és szolgáltatásait közvetlenül a végfelhasználó fogyasztja, B2C társaságoknak nevezzük. Sok fontos különbség van a B2B és a B2C között, amelyeket az alábbi cikkben láthat.
Az összehasonlítás alapja | B2B | B2C |
---|---|---|
Jelentés | Az áruk és szolgáltatások eladása két üzleti egység között Business to Business vagy B2B néven ismert. | Az a tranzakció, amelyben az üzleti vállalkozás eladja az árut és a szolgáltatást a fogyasztónak, az úgynevezett Business to Consumer vagy B2C. |
Vevő | Vállalat | Végfelhasználó |
Összpontosítson | Kapcsolat | Termék |
Az áruk mennyisége | Nagy | Kicsi |
Kapcsolat | Szállító - Gyártó Gyártó - nagykereskedő Nagykereskedő - kiskereskedő | Kiskereskedő - Fogyasztó |
Kapcsolati horizont | Hosszútávú | Rövid időszak |
Vásárlási és eladási ciklus | Hosszadalmas | Rövid |
Vásárlási döntés | Tervezett és logikus, igények alapján. | Érzelmi, a vágy és vágy alapján. |
Márkaérték létrehozása | Bizalom és kölcsönös kapcsolat | Reklám és promóció |
Két üzleti szervezet között zajló kereskedelmi tranzakció ismert vállalkozások között, mint például beszállító és gyártó, gyártó és nagykereskedő, nagy- és kiskereskedő.
A döntéshozatal meglehetősen nehéz a nagy volumenű tranzakciók miatt. A B2B-ban az üzleti vállalkozások arra irányulnak, hogy jó személyes kapcsolatot alakítsanak ki a tranzakció másik oldalával, mivel a célpiac kicsi, fő célkitűzésük, hogy az ügyfeleket kilátásokból tegyék lehetővé.
A B2B marketing megértése érdekében egy példa Shoe, Hogyan érkeznek hozzánk a bemutatóterembe? A bőr különböző szinteken lépjen át lábbelikké. Mindenekelőtt a kereskedők nyersanyagot szereznek a szállítóktól, miután elvágták és megmunkálták, amelyet a cipő készítése követ, majd végül elvégzik a befejező munkát. Ezután dobozokba csomagolják és elosztják a bemutatótermekbe, amelyeket megvásárolhatunk. Ebben a példában számos olyan tranzakció létezik, amelyek egyetlen cipő készítéséhez szükségesek. A B2B akkor kezdődik, amikor a nyersanyagot megvásárolják, és addig ér véget, amíg azt el nem osztják a bemutatóterembe.
Az üzleti és a végső fogyasztó között fennálló tranzakciót B2C néven ismerték. Ez magában foglalhatja minden olyan értékesítési folyamatot, amelyben az áruk eladását és a szolgáltatás nyújtását a vállalat közvetlenül a végfelhasználónak végzi.
A B2C-ben a döntéshozatal meglehetősen egyszerű, mivel a tranzakció egyetlen lépés, és nem von magában sok embert. A célpiac nagyon nagy, és több millió fogyasztó van, tehát a nagyok megpróbálják vásárlókat vásárlókból keresni. Manapság a fogyasztók árukat is vásárolhatnak online, ami üzleti és fogyasztó közötti tranzakcióknak is számít, ahol a fogyasztó kiválaszthatja a terméket online és megrendelheti, a társaság azt a fogyasztó lakóhelyén szállítja ki..
Például, Ruhák vásárlása egy bevásárlóközpontból, pizza tartása a Domino-ban, internet-kapcsolat fizetése, szépségkezelés szalonból stb..
Az alábbiakban kifejtett pontok tisztázják a B2B és a B2C közötti különbséget:
A két üzleti modell lefedi a teljes üzleti folyamatot, amikor összeillenek. A B2B elsősorban azoknak a szervezeteknek szól, amelyek hozzáadottérték-hozzáadással értékesítik termékeiket más üzleti egységek számára. Ha a B2C-ről beszélünk, akkor azoknak a szervezeteknek a feladata, amelyek termékeiket a végső fogyasztónak adják el, és nem fogják ezeket újra eladni..