Különbség a CSF és a KPI között

Az kulcs különbség a CSF és a KPI között ez A CSF a siker okaira, míg a KPI a siker következményeire utal.

A CSF a kritikus sikertényezőket, míg a KPI a fő teljesítménymutatókat jelenti. A CSF és a KPI egyaránt elterjedt fogalmak a modern üzleti világban, és eszközként használják az üzleti előrehaladás mérésére. A CSF a szervezet küldetésének és stratégiai céljainak eredménye. A vállalatok fejleszthetnek KPI-ket az általuk azonosított CSF-ek szerint.

TARTALOMJEGYZÉK

1. Áttekintés és a legfontosabb különbség
2. Mi a CSF? 
3. Mi a KPI?
4. A CSF és a KPI közötti kapcsolat
5. Side by side összehasonlítás - CSF vs KPI táblázatos formában
6. Összegzés

Mi a CSF??

A CSF jelentése Kritikus siker tényezők. Ezzel korlátozott számú területet azonosítanak a vállalat teljesítményének biztosítása érdekében. Más szavakkal: egy vállalat kritikus sikertényezőinek azonosítása nyomon követi és mérheti a stratégiai célok megvalósítása felé tett előrehaladást, és végül a vállalat küldetését. A CSF magas szintű cél, amely elengedhetetlen egy vállalkozás számára. Ezenkívül meghatározza, mi a legfontosabb a társaság fejlődésének és stabilitásának biztosításában. A CSF néven is ismert Főbb eredményterületek.

Az alábbiakban bemutatunk példákat a CSF-re.

1. Növekvő piaci részesedés a meglévő ügyfelekkel szemben
2. Teljes időben történő teljesítés (OTIF) kiváló online folyamatfejlesztés révén.

A CSF-ek azonosítása és kommunikációja a vállalkozáson belül biztosítja, hogy az üzleti vállalkozás vagy a projekt céljaira összpontosítson. Sőt, ez csökkenti a kevésbé fontos területekre való összpontosításhoz szükséges erőfeszítést és időt.

Mi a KPI??

A KPI a Key Performance Indicator. Ezt arra használják, hogy megmérjék egy vállalat teljesítményét a szervezeti célok elérése szempontjából. A KPI ki tudja értékelni az egyén és a szervezet teljesítményét. A cégek többszintű KPI-ket használnak a célok elérésének sikerének felmérésére. A KPI-k nagyrészt mérhető értékek. Például az eladások bevételének 20% -kal történő növelése ebben az évben. Általában a legjobb KPI-k a SMART. A SMART a specifikus, mérhető, elérhető, releváns és időhöz kötött jelentést jelenti.

Ezenkívül a magas szintű KPI-ket a felső vezetés kapja a szervezeti teljesítmény érdekében, míg az alacsony szintű KPI-ket a középső szintű vezetők kapják a szervezeti célok elérése érdekében. A KPI-k megfogalmazására vonatkozó stratégia kidolgozásakor fontos megérteni a szervezeti célokat és azok üzleti hatásait. Ezenkívül a célkitűzések és a KPI-k szervezetenként változhatnak. A KPI-k előrehaladását időben felül kell vizsgálni.

Milyen kapcsolat van a CSF és a KPI között??

A CSF és a KPI szoros kapcsolatban áll a vállalat fejlődésének elérésével. A CSF a szervezet küldetésének és stratégiai céljainak eredménye. A vállalatok fejleszthetnek KPI-ket az általuk azonosított CSF-ek szerint. Ezenkívül a KPI-k mérhető és specifikus kritériumokkal rendelkeznek; a felső vezetés használja őket a vállalat teljesítményének felmérésére. Olyan adatokat szolgáltatnak, amelyek lehetővé teszik a szervezetek számára annak eldöntését, hogy a CSF-eket teljesítették-e, vagy a célokat megvalósították-e.

Mi a különbség a CSF és a KPI között??

A CSF és a KPI közötti fő különbség az, hogy a CSF a siker oka, míg a KPI a siker következményei. Általában a KPI-k leíróbb és mennyiségi jellegűek, mint a CSF-ek. Például egy vállalat a CSF-et „jelentős növekedésnek számít az európai piacokon”, és az azonosított CSF irányításához a KPI a következőképpen határozható meg: „Növelje az európai piacok árbevételét 10% -kal az előző évhez képest, év végére. ”

A KPI-knek SMART-nak kell lenniük, de a CSF-re nincs külön követelmény, hogy okos legyen. A KPI-kat a felső vezetés időben értékeli vagy értékeli, míg a CSF-eket nem kell értékelni. A CSF-eket általában a felső vezetés azonosítja, míg a KPI-kat az osztályvezetők jelölik ki a CSF vagy a vállalati célok irányítása érdekében. Ezenkívül a KPI-ket használják az egyéni teljesítmény értékelésére, míg a CSF-et nem az egyedi teljesítmény értékelésére. Egy másik különbség a CSF és a KPI között az, hogy a legtöbb CSF az üzleti világban meglehetősen univerzális, míg a KPI vállalkozásonként eltérő és az üzleti helyzettől függ.

Összegzés - CSF vs KPI

Mind a CSF, mind a KPI meglehetősen általános fogalmak a modern üzleti világban. Ezek hasznos eszközök az üzleti előrehaladás mérésére. A legfontosabb különbség a CSF és a KPI között az, hogy a CSF képes azonosítani a vállalat számára fontos tényezőket, amelyek a siker okainak felkutatásához vezetnek, míg a KPI mérheti vagy értékelheti egy szervezet sikerét.

Referencia:

1. „Kritikus sikertényezők: a siker szempontjából való meghatározás” MindTools.com, Itt érhető el. 2. „Mi az a KPI? Meghatározás, bevált gyakorlatok és példák. ” Klipfolio.com, Itt érhető el. 3. „Hogyan lehet meghatározni a vállalkozás kritikus sikertényezőit?” ClearPoint stratégia, 2019. június 13, elérhető itt.

Kép jóvoltából:

1. „QA-projekt” Camargo4 által - Saját munka (CC BY-SA 4.0) a Commons Wikimedia segítségével
2. „SMART célok”: Dungdm93 - Saját munka (CC BY-SA 4.0) a Commons Wikimedia segítségével