A vezetői funkciók és a vezetői szerepek közötti különbség az, hogy a vezetői funkciók magukban foglalják a menedzser legfontosabb feladatait és felelősségét, míg a vezetői szerepek magukban foglalják az üzleti műveletek végrehajtásához szükséges intézkedéseket. Például, a vezetői funkciók magukban foglalják a tervezést, szervezést, vezetést stb., A szerepek pedig irányítást, döntéshozatalt stb. Ezeknek a szerepeknek a mérete a szervezet méretétől függ.
A vezetői funkciók magukban foglalják a menedzser feladatait és felelősségét. Egy szervezetben a menedzser felel az olyan alapvető funkciók ellátásáért, mint a tervezés, szervezés, irányítás / vezetés, koordinálás és ellenőrzés.
A tervezés azt jelenti, hogy meg kell határozni a szervezet céljait, és meg kell határozni, hogyan lehet elérni azokat. A döntéshozatal szintén része a tervezési folyamatnak, amely magában foglalja a cselekvési terv kiválasztását az alternatívák egy sorából. A tervezés és a döntéshozatal segíti a vezetői hatékonyság fenntartását azáltal, hogy útmutatókként szolgál a jövőbeli tevékenységekhez.
Miután a menedzser kitűzte a célokat és kidolgozta működőképes terveket, a következő vezetői funkció az emberek és egyéb erőforrások szervezése. A szervezés magában foglalja a tevékenységek és az erőforrások csoportosítása meghatározását. Ezután a harmadik funkció vezeti / irányítja. A vezetés egy olyan folyamatkészlet, amelyet arra használnak, hogy a szervezet tagjai együttműködjenek a szervezet érdekeinek előmozdítása érdekében. A következő funkció a tevékenységek összehangolása és ellenőrzése. Ez elengedhetetlen a zökkenőmentes munkafolyamat-műveletekhez, valamint a szervezeti folyamatok nyomon követéséhez.
A szervezetek valamennyi vezetõje ellátja ezeket a funkciókat az üzleti mûveletek kezelésében, ám hatékonyságuk eltérõ, mivel ez minden kompetenciától és tapasztalattól függ.
A menedzser különféle szerepeket játszik a szervezeten belüli helyzet típusa szerint. Henry Mintzberga szerint a vezetők szerepét elsősorban három kategóriába lehet osztani, az alábbiak szerint:
• Interperszonális - Az emberi interakcióval kapcsolatos szerepek.
• Információs - Ez a szerepe az információk megosztásáról és elemzéséből áll.
• Döntő - Ez a szerep a döntéshozatalhoz kapcsolódó feladatokat foglalja magában.
Ami az interperszonális szerepeket illeti, a szerepeknek három típusa van: alakfej, vezető, összekötő. Ebben a kategóriában egy figurális vezetőként működő menedzser részt vesz a szervezet nevében betöltött funkciókban. Amikor a menedzser vezetőként jár el, bevonja a munkavállalók teljesítményének felvételét, képzését és figyelemmel kísérését. Végül, az összekötőként működő vezetők koordinátorként szolgálnak, vagy összeköttetést képeznek az emberek, csoportok vagy szervezetek között.
Az információs szerep kategóriájában a menedzser megfigyelőként, terjesztőként és szóvivőként jár el, amelyek az információk feldolgozását foglalják magukban. Monitorként a menedzser aktívan keres információt, amely értékes lehet. Terjesztőként a menedzser visszaadja az információkat a többieknek a munkahelyen. A szóvivő hivatalosan továbbítja az információkat a szervezeten kívüli embereknek.
A döntési szerepek kategóriájában a menedzser vállalkozóként, zavarkezelőként, erőforrás-allokátorként és tárgyalóként jár el. Vállalkozóként a menedzser a változás önkéntes kezdeményezőjeként jár el. Zavarkezelőként a menedzser sztrájkkal, szerzői jogok megsértésével vagy a közönséggel kapcsolatos problémákkal foglalkozik. Erőforrás-allokátorként a menedzser dönt arról, hogy az erőforrásokat hogyan kell elosztani. Tárgyalóként a menedzsernek megállapodást kell kötnie a beszállítókkal, az ügyfelekkel stb.
A napi üzleti műveletek során a vezetőknek mindezen fontos szerepeket felelős alkalmazottként kell ellátniuk a szervezet nevében.
• Minden szervezetben a menedzser felelõs a kulcsfontosságú funkciók ellátásáért, mint a tervezés, szervezés, vezetés, koordinálás és ellenõrzés.
• Hasonlóképpen, a menedzsernek különféle szerepeket kell ellátnia különféle tevékenységek elvégzésében, mint például az interperszonális, az információs és a döntési szerep. Ezeket a három kategóriát tovább lehet felosztani, mint:,
Irodalom
Drucker, P. (2012). A menedzsment gyakorlata. Routledge.
Frances Hesselbein, M. G. (2011). A test vezetője. Hoboken: Johnley & Sons.