Különbség a felfelé és lefelé irányuló kommunikáció között

A felfelé irányuló kommunikáció arra utal, hogy a kommunikáció az alulról felfelé folyik. Másrészt a lefelé irányuló kommunikáció az a kommunikáció, amely fentről lefelé halad. A kommunikáció a szervezet gerince, mert anélkül a felsőbbrendű és beosztott kapcsolat nem fejlődhet ki, és a szervezet nem lesz képes hatékonyan működni, elérni a célokat. Két vagy több ember közötti értelmes és hatékony interakcióra vonatkozik.

Két kommunikációs csatorna létezik, nevezetesen a formális és az informális kommunikáció. Ezenkívül három irányban folyik a formális kommunikáció, azaz függőleges, vízszintes és átlós. A vertikális kommunikáció kétféle módon történhet - felfelé és lefelé.

Vessünk egy pillantást a cikkre, amely leírja a különbséget a felfelé és lefelé irányuló kommunikáció között.

Tartalom: Felfelé irányuló kommunikáció és lefelé irányuló kommunikáció

1. Összehasonlító táblázat
2. Meghatározás
3. Főbb különbségek
4. Következtetés

Összehasonlító táblázat

Az összehasonlítás alapja	Felfelé irányuló kommunikáció	Lefelé irányuló kommunikáció
Jelentés	A felfelé irányuló kommunikáció az a kommunikációs vonal, amelyen keresztül a beosztottak továbbíthatják az információkat időseknek.	A lefelé irányuló kommunikáció a szervezeti célokkal, politikákkal és stratégiákkal kapcsolatos alárendelt személyek irányítására és információk továbbítására létrehozott formális parancsnoki lánc..
Természet	Részleges és fellebbező	Hiteles és irányelv
Folyam	Beosztott felettese.	Felsõbb az alárendeltnél.
Célja	Panaszt vagy fellebbezést nyújthat visszajelzést és javaslatokat	Rendeléseket, utasításokat, tanácsokat adni vagy felelősségeket kiosztani.
Sebesség	Lassú	Gyors
Frekvencia	Alacsony	Viszonylag magas
Példák	Jelentések, közvetlen levelek és javaslatok	Körlevelek és közlemények

A felfelé irányuló kommunikáció meghatározása

Amikor az információáramlás egy szervezetben a vállalati létra alsó szintjétől a felső szintig tart, akkor felfelé irányuló kommunikációnak nevezzük. Ez a kommunikációs forma segíti az alkalmazottakat abban, hogy véleményüket, ötleteiket vagy panaszaikat kifejezzék a felső vezetőséggel. Ez csak demokratikus környezetben lehetséges, amelyben az alkalmazottak beleszólhatnak a vezetésbe.

A felfelé irányuló kommunikáció az alárendelttől a felsőbbé folyik, ami elősegíti, hogy a vezetői döntések jobban elfogadják az alárendeltket. Ugyanakkor számos korlátozástól szenved, mint például a hosszú parancsnoklánc, a felettesekbe vetett bizalom hiánya, a kritika félelme, a közös megosztás hiánya stb..

Az ilyen típusú kommunikációban az üzenet továbbadható akár szóbeli médián keresztül - munkáltató-munkavállalói találkozó, panasztételi eljárás, nyitott ajtó politikája stb., És írásbeli médián keresztül - jelentések, levelek, panaszok, javaslatok stb..

A lefelé irányuló kommunikáció meghatározása

A lefelé irányuló kommunikáció úgy határozható meg, mint az információ és az üzenetek továbbítása a felső szintű vezetők és az alacsony szintű alkalmazottak között. Ez azt jelenti, hogy a kommunikációt a vállalati létrán a legmagasabb szintű vezetés kezdeményezi, hogy utasításokat, utasításokat, figyelmeztetéseket vagy felelősségeket továbbítson a szervezetben dolgozó beosztottak számára..

A lefelé irányuló kommunikáció hasznos a vezetők számára a munkavállalók, a szervezet jövőképének, küldetésének, céljainak, céljainak, politikájának és eljárásainak a tájékoztatásában. Ez szóbeli kommunikáció formájában is megvalósulhat - személyes beszélgetés, találkozók, beszédek, konferenciák stb. És írásbeli kommunikáció formájában - kézikönyv, értesítések, körlevelek, digitális hírmegjelenítés, figyelmeztetések és így tovább.

Az ilyen típusú kommunikációnak számos hiányossága van, például az üzenet kiszűrése, a félreértések és a félreértések, a forrás megbízhatósága, az üzenet torzítása, nem világos üzenet, az üzenet túlterhelése stb..

Főbb különbségek a felfelé és lefelé irányuló kommunikáció között

A felfelé és lefelé irányuló kommunikáció közötti különbség egyértelműen felvehető a következő okokból:

1. Az a kommunikációs típus, amelyet az alsóbb szintű alkalmazottak kezdeményeznek, hogy üzeneteiket vagy információjukat továbbítsák a szervezeti hierarchia felső szintű menedzsmentjére, felfelé irányuló kommunikációnak nevezik. Ezzel szemben, ha az információ továbbítása a szervezet hivatalos parancsnoki láncán keresztül történik, akkor a kommunikációt lefelé irányuló kommunikációnak nevezzük..
2. A felfelé irányuló kommunikáció jellege részvételen alapuló, amely felhívja az alárendeltket, hogy osszák meg véleményüket és véleményüket a felső vezetőséggel. Másrészt a lefelé irányuló kommunikáció tekintélyes jellegű, és hajlandó a beosztottakat a társaság küldetésének és céljainak irányítására.
3. A felfelé irányuló kommunikáció panaszok vagy fellebbezések benyújtására, visszajelzések, vélemények és javaslatok megadására szolgál. Ellentétben a lefelé irányuló kommunikációval, amely parancsok, parancsok, figyelmeztetések, tanácsok vagy felelősség kiosztására szolgál.
4. A felfelé irányuló kommunikáció időigényesebb, mint a lefelé irányuló kommunikáció, mivel utóbbit a hatalom felhatalmazza, és időkorlátos.
5. A felfelé irányuló kommunikáció előfordulása alkalmi, míg a lefelé történő kommunikáció gyakori.
6. A felfelé irányuló kommunikáció általános formái a jelentések, a közvetlen levelek és a javaslatok. Éppen ellenkezőleg, a lefelé irányuló kommunikáció általános formái a megrendelések, körlevelek és értesítések.

Következtetés

Mindkét típusú kommunikáció a vertikális kommunikáció két aspektusa, és kiegészítik egymást. A lefelé irányuló kommunikáció sikerét a felfelé irányuló kommunikáció igazolhatja, azaz felbecsüli a felső szintű vezetés által végrehajtott politikák, tervek és stratégiák hatékonyságát a szervezeti rendszerszint alsó szintjén dolgozók válaszaival..