A Walmart és az Amazon olyan kiskereskedelmi óriások, amelyek célja a fogyasztói igények teljes körű kielégítése, de a lehető legalacsonyabb áron is. Az állandó verseny elkerülhetetlen, és a két kiskereskedelmi csoport következetesen megpróbál előrelépni a másikkal. A két kiskereskedő között is vannak különbségek.
Mindkét kiskereskedő megkísérelheti megszerezni az ügyfelek hűségét azáltal, hogy könnyen elérhetővé válik az ügyfelek számára, és széles termékkínálatot kínál. A Walmart és az Amazon szinte minden elképzelhető termékkategóriában versenyeznek egymással. Ez állandó áremelő csatát hoz létre, és a speciális ajánlatok normákká válnak az ügyfelek csábítására.
A Walmart 1962-ben alakult, és tradicionális tégla- és habarcs-üzletekben gyökerezik. Kiskereskedelmi óriásnak tekintve a Walmart szinte minden szomszédságában megtalálható, és egyablakos ügyintézésnek tekinthető. A Walmartnak lépést kellett lépnie a kiskereskedelem változó tendenciáival, így belépett az e-kereskedelem területére.
A Walmart sok környéken sarokkövnek tekinthetõ. Több üzlet folyamatosan nyílik, amely foglalkoztatási lehetőségeket kínál a közösség számára. A Walmart több millió embert foglalkoztat több országban.
A Walmart számos termékkategóriát kínál az ügyfelek számára az igények és igények kielégítésére. Több terméket adnak hozzá gyakran. Tekintettel arra, hogy a Walmart egyetlen vásárlási élményt jelent, a kiskereskedő számára fontos, hogy elegendő termék legyen raktáron.
A Walmart nettó nyeresége magas, ám az egy évvel korábbi növekedés stagnálni kezdett.
Az Amazon-t 1994-ben alapították e-kereskedelmi kiskereskedőként. Az elmúlt években az Amazon óriási növekedést tapasztalt az online szférában. Ezen felül néhány fizikai üzlet is megnyílt, hogy segítse a nyilvánosságot a saját termékek kiválasztásában. Az e-kereskedelmi webhelyet folyamatosan bővítik új termékekkel - a fogyasztók napi több mint 50 000 kiegészítő terméket találnak.
Az Amazon a fizikai áruházakban is automatizálja a pénztár folyamatát. Az új üzletek szintén nem kínálnak pénztárrendszert, mivel ez szinkronizálva lett az ügyfél okostelefonjával. Az Amazon arra koncentrál, hogy kényelmet biztosítson az ügyfelek számára. Ennek a kényelemnek a megoldása az, hogy a lehető legtöbb terméket kínálja, amelyek közül választhat, és ingyenes kiszállítást kínál a tagoknak.
Az Amazonnak csak néhány ezer alkalmazottja volt néhány évvel ezelőtt. Az e-kereskedelmi áruház óriási növekedése új foglalkoztatási lehetőségeket nyitott meg az Amazon-on. Jelenleg több mint félmillió alkalmazott dolgozik az Amazon-on.
A Walmart fizikai üzletként kezdett el működni, és az utóbbi években online áruházat hozott létre; Az Amazon egy hatalmas e-kereskedelmi áruház, korlátozott fizikai üzletekkel.
A Walmart több mint 4 millió terméket kínál a boltokban, a termékkategóriák széles skálájával. Az Amazon több mint 250 millió online terméket kínál a fogyasztóknak, és naponta több mint 50 000 terméket kínál.
A Walmart nem számít fel tagsági díjat az online vásárlásokért; Az Amazon Prime tagsága havi 12,99 dollárt, vagy egyszeri 99 dollár éves díjat fizet.
A Walmart online módon vásárolt termékeket szállít ingyenesen, ha a kosár összege meghaladja a 35 dollárt; Az Amazon Prime tagjai ingyenesen vehetik igénybe ugyanazt a, másnap és kétnapos szállítást.
A Walmart több mint 11 000 üzlettel rendelkezik, körülbelül 27 országban.
Az Amazon korlátozott fizikai üzletekkel rendelkezik az Egyesült Államokban, de több mint 180 ország polgárai vásárolhatnak az online áruházból.
A Walmart olcsóbb minden termékkategóriában, kivéve az „Ételeket és italokat”. Az Amazon lényegesen olcsóbb az „Ételek és italok” kategóriában, más kategóriákban pedig drágább.
A Walmart nettó jövedelme 2016-ban 14 milliárd dollár volt; Az Amazon nettó jövedelme 2,3 milliárd dollár volt 2016-ban. Az e-kereskedelem növekedése azonban jóval magasabb, mint az üzletben.