értékesítés és értékesítés mindkettő a bevétel növelésére irányul. Annyira szorosan összefonódnak, hogy az emberek gyakran nem veszik észre a kettő közötti különbséget. Valójában a kis szervezetekben ugyanazok az emberek általában értékesítési és marketing feladatokat is végeznek. Ennek ellenére a marketing különbözik az eladástól, és a szervezet növekedésével a szerepek és a felelősség egyre specializáltabbá válnak.
értékesítés
Sales
Meghatározás
A marketing az üzleti tevékenységek szisztematikus tervezése, végrehajtása és ellenőrzése, hogy összehozza a vevőket és az eladókat.
Eladás két fél közötti tranzakció, amelyben a vevő árukat (tárgyi vagy immateriális), szolgáltatásokat és / vagy eszközöket pénzért cserébe kap.
Megközelítés
Szélesebb körű tevékenységek a termék / szolgáltatás, ügyfélkapcsolat stb. Eladására; meghatározza a jövőbeli igényeket, és kidolgozott egy stratégiát a hosszú távú kapcsolat ezen igényeinek kielégítésére.
Hogy az ügyfelek igényei megegyezjenek a jelenleg kínált termékekkel.
Fókusz
Átfogó kép a termékek / szolgáltatások népszerűsítésére, terjesztésére és árképzésére; az ügyfelek kívánságainak és igényeinek kielégítése termékek és / vagy szolgáltatások révén, amelyeket a cég kínál.
Teljesítse az értékesítési mennyiségi célokat
Folyamat
Piaci, forgalmazási csatornák, versenyképes termékek és szolgáltatások elemzése; Árképzési stratégiák; Értékesítés nyomon követése és piaci részesedés elemzése; Költségvetés
Általában egy az egyhez
terület
Piackutatás; Hirdető; Értékesítési; Közkapcsolatok; Ügyfélszolgálat és elégedettség .
Miután egy terméket elkészítettek egy vevői igényre, rábeszélje az ügyfelet, hogy vásárolja meg a terméket az igényeinek kielégítésére
Horizont
Hosszabb távú
Rövid időszak
Stratégia
Húzni
Nyom
Kiemelten fontos
A marketing megmutatja, hogyan lehet elérni az ügyfeleket, és hogyan lehet tartós kapcsolatot létesíteni
Az értékesítés a marketing végső eredménye.
Identitás
A marketing a márka identitás felépítését célozza úgy, hogy könnyen társuljon a szükségletek kielégítéséhez.
Az értékesítés az igények kielégítésének stratégiája egy opportunista, egyedi módszerrel, emberi interakció által vezérelt. Nincs feltétele a márka identitásának, a hosszú élettartamnak vagy a folytonosságnak. Ez egyszerűen az a képesség, hogy kielégítsük a szükségleteket a megfelelő időben.
Értékesítés vs marketing tevékenységek
A tipikus A marketing célja az érdeklődés felkeltése a termékben, és vezetéseket vagy kilátásokat hozhat létre. A marketingtevékenységek magukban foglalják:
fogyasztói kutatás az ügyfelek igényeinek azonosítása
termékfejlesztés - innovatív termékek tervezése a meglévő vagy látens igények kielégítésére
hirdető a tudatosság növelése és a márka felépítése céljából.
árazás termékek és szolgáltatások a hosszú távú bevétel maximalizálása érdekében.
Másrészről, Az értékesítési tevékenységek arra koncentrálnak, hogy a kilátásokat valóban fizető ügyfelekké alakítsák. Az értékesítés magában foglalja a közvetlen interakciót a kilátásokkal, hogy rávegyék őket a termék megvásárlására.
A marketing tehát inkább a lakosságra (vagy mindenesetre egy nagy embercsoportra) koncentrál, míg az értékesítés inkább az egyénekre vagy a kilátások kis csoportjára összpontosít..
Tanácsok az induló vállalkozások számára
Írás a Wall Street Journal, Jessica Livingston, az Y Combinator indítógyorsító partnere, azt tanácsolta az induló vállalkozásoknak, hogy összpontosítsanak az értékesítésre. Pontosabban, termékeik korai felhasználóinak toborzása és fizető ügyfelekké válása:
Az Y Combinatornál azt javasoljuk, hogy a legtöbb induló vállalkozás kezdje megkeresni a korai alkalmazók egyik alapcsoportját, majd vegyen részt az egyes felhasználókkal, hogy meggyőzze őket a regisztrációról..
Tapasztalataim alapján azt gyanítom, hogy az alapítók, akik továbbra is tagadják a termékük elégtelenségét és / vagy az indulási nehézségeket, tudatosan inkább az átfogó és sekély „marketing” megközelítést részesítik előnyben, mert nem tudnak szembesülni a munkával és a kellemetlen igazságokkal meg fogják találni, ha beszélnek a felhasználókkal.
Azt tanácsoljuk, hogy az Y Combinator mindig készítsen egy igazán jó terméket, és menjen el, és manuálisan szerezzen felhasználókat. A két kéz a kézben jár: egy igazán jó termék elkészítéséhez egyedileg kell beszélnie a korai alkalmazókkal. Tehát az értékesítés / marketing folytonosság szűk és mély végére való koncentrálás nem csak a leghatékonyabb módja a felhasználók megszerzésének. Az indulásod meghal, ha nem.