A szervezetek a következőkben foglalják össze céljaikat és céljait: küldetés és elképzelések. Mindkettő különböző célokat szolgál egy vállalat számára, de gyakran összekeverik egymást. Míg a küldetési nyilatkozat leírja, hogy egy vállalat mit akar tenni Most, egy víziónyilatkozat vázolja azt, hogy mi a társaság akar lenni jövő.
A misszió nyilatkozata a jelenre koncentrál; meghatározza az ügyfelet (partnereket), a kritikus folyamatokat, és tájékoztatja Önt a kívánt teljesítményszintről.
A Vision Statement a jövőre összpontosít; inspiráció és motiváció forrása. Gyakran leírja nemcsak a szervezet jövőjét, hanem az ipar vagy a társadalom jövőjét is, amelyben a szervezet reméli, hogy változást hoz.
Küldetésnyilatkozat | Jövőkép nyilatkozat | |
---|---|---|
Ról ről | A misszió nyilatkozata arról szól, hogy hogyan juthat el oda, ahol akar lenni. Meghatározza az ügyfél igényeivel és a csapat értékeivel kapcsolatos célt és elsődleges célokat. | A Vision nyilatkozat felvázolja, hogy hol kíván lenni. Kommunikálja vállalkozásának célját és értékeit. |
Válasz | Válaszol a következő kérdésre: „Mit csinálunk? Mi különböztet meg minket? ” | Válaszol a következő kérdésre: „Hol akarunk lenni?” |
Idő | A misszió nyilatkozata a jövőhez vezető jelenről szól. | A jövőképpel egy jövőkép-beszéd szól. |
Funkció | Felsorolja azokat a széles célokat, amelyekre a szervezet kialakul. Fő funkciója belső; meghatározza a szervezet sikerének kulcsfontosságú mutatóit vagy intézkedéseit, és elsődleges közönsége a vezetés, a csapat és a részvényesek. | Felsorolja, hol látod magad néhány év múlva. Arra ösztönzi, hogy adja ki a lehető legjobbat. Ez formálja annak megértését, hogy miért dolgozik itt. |
változás | Küldetési nyilatkozata változhat, de ennek továbbra is kapcsolódnia kell az alapértékekhez, az ügyfelek igényeihez és a jövőképhez. | A szervezet fejlődésével kísértésnek érzi magát a látás megváltoztatása. Ugyanakkor a küldetés vagy a jövőkép állításai magyarázzák a szervezet alapját, ezért a változást minimálisra kell korlátozni. |
Nyilatkozat kidolgozása | Mit csinálunk ma? Kinek csináljuk? Mi az előnye? Más szavakkal: Miért csináljuk, amit csinálunk? Mi, kinek és miért? | Hová akarunk haladni? Mikor akarjuk elérni ezt a stádiumot? Hogyan akarjuk csinálni?? |
A hatékony nyilatkozat jellemzői | A szervezet célja és értékei: Ki a szervezet elsődleges "ügyfelei" (érdekelt felek)? Mik a szervezet felelőssége az ügyfelekkel szemben?? | Világosság és kétértelműség hiánya: fényes jövő leírása (remény); Emlékezetes és magával ragadó kifejezés; reális törekvések, megvalósíthatók; összehangolás a szervezeti értékekkel és a kultúrával. |
A küldetési nyilatkozat irányítja a szervezet napi működését és döntéshozatalát. Segít a taktikai tervezésben és a "csapatok összegyűjtésében" egy közeli és középtávú közös cél körül. A küldetési nyilatkozat segíti a szervezet tagjait abban, hogy ugyanazon az oldalon érjék el, hogy mit és mit kell tenniük.
A jövőképi nyilatkozat bizonyos értelemben magasabb szintű. Vázolja a szervezet világképét és miért létezik. Vonzza az embereket - nem csak a munkavállalókat, hanem az ügyfeleket és a szállítókat is -, akik hisznek a szervezet elképzelésében.
Amikor kifejleszti a jövőkép nyilatkozat, látni kell, hogy a következő kérdésekre válaszolnak:
A hatékony jövőképi nyilatkozat jellemzői a következők:
Amikor kifejleszti a küldetésnyilatkozat, látni kell, hogy a következő kérdésekre válaszolnak:
A hatékony küldetési nyilatkozat jellemzői:
Alar Kolk következő, Slideshare előadása - A Fortune Global 100 jövőképei és küldetései - a Fortune 100 vállalat jövőképét és küldetési nyilatkozatait tartalmazza:
Egy új induló vállalkozáshoz, új programhoz vagy a jelenlegi szolgáltatásainak újratervezéséhez szükséges tervhez először a jövőkép-nyilatkozatot kell megfogalmazni, mivel az irányítja a küldetési nyilatkozatot és a stratégiai terv többi részét..
Egy olyan megalapozott vállalkozásnál, ahol a misszió létrejött, a misszió gyakran vezeti a jövőkép jövőképét és a többi stratégiai terv többi részét.