Irányelv vs. politika
Sokan, amikor az iránymutatásokkal és politikákkal kapcsolatban kérdezik, nem tudják, hogyan lehet megkülönböztetni egymástól. Mások csak nem adnak okot erre, és gyakran elhanyagolják a kettő közötti különbség megismerésének fontosságát. Emiatt az emberek gyakran helytelenül használják a politika szót egy iránymutatásként, és fordítva.
A kettő közötti összetéveszthetőség csökkentése érdekében az iránymutatások olyan dokumentumok, amelyek célja a folyamatok egyszerűsítése a kialakult szokás vagy gyakorlat szempontjából. Ezzel biztonságosan kijelenthető, hogy az iránymutatások soha nem kötelezőek a protokollokhoz vagy irányelvekhez képest. Noha ezek a dokumentumok nem kötelezőek, mégis fontos részét képezik a teljes folyamatnak. Az iránymutatások egy sorának használata valóban pozitív hatással lehet az egész rendszerre. Az egyik esetében a munkavállaló mozgásai vagy tevékenységei jobban megismerhetők anélkül, hogy a folyamat vagy az eredmények minőségét feláldoznák. Valójában szinte mindig látják, hogy a minőség jobban javul az iránymutatások egy sorának alkalmazásával. Bármelyik legyen is a szervezet (magánszektor, iskolai szervezet vagy kormány), az iránymutatások valóban „irányítják” ezeket a csoportokat annak biztosítása érdekében, hogy folyamataikat egyszerűsítésük mellett jól végezzék..
Éppen ellenkezőleg, a politikák kötelezőbbek, mint az iránymutatások. Ezek lehetnek egy olyan szándékos cselekvési térkép, amely a szervezet vagy csoport irányításához szolgál a döntéshozatalban vagy a pozitív eredmények elérésében. Kötelezővé tenni, hogy a politikák inkább szinkronizálják a protokollokat, szabályokat, és hasonlítanak az államfő által felhatalmazott végrehajtási utasításokra vagy rendeletekre. A politikákat azonban nem szabad úgy értelmezni, hogy azok teljesen hasonlóak legyenek a szabályokhoz vagy törvényekhez, mivel ezek korlátozzák bizonyos viselkedéseket (ez a tulajdonság nyilvánvalóan nincs a politikában)..
Ezenkívül hallani lehet, hogy a politikák azok, amelyeket az emberek megsérthetnek. Gyakran hallanak olyan kifejezéseket, hogy egyes személyek nem követik a politikát, és ezért megsértették azokat. Az iránymutatások esetében nem helyénvaló azt mondani, hogy azok megsérthetők. Mivel az iránymutatások pusztán útmutatóként szolgálnak, nem lehet azt vádolni, hogy megsértik ezeket, ha nem követte őket. Végül: mivel a politikák végrehajthatók, a végrehajtó megköveteli az emberektől, hogy kövessék azokat, míg az iránymutatások a legjobbak, ha az emberek követik azokat, még akkor is, ha nem követelik meg őket..
Összefoglalva: a két fok a következő szempontok szerint különbözik:
1. A politikák inkább kötelező jellegűek, mint a nem kötelező irányelvek.
2. Ha valaki nem követi a politikákat, azt állítja, hogy megsértette azokat, míg ha valaki nem követi az iránymutatásokat, akkor valójában nem sérti meg azokat. Helyesebb azt mondani, hogy jobb lett volna, ha követte az iránymutatásokat.