A két pozíció, a szobaszolgálatos és a házvezetőnő, meglehetősen zavaró lehet, mivel a házvezetőnő két helyzetre utalhat. Az egyik ilyen álláspont megegyezik a szobaszolgálatosokkal, de a másik álláspont nagyobb tekintélyt és presztízset képvisel. A szobaszolgálat a szállodaiparban dolgozó alkalmazott, akinek a feladata a vendégszobák takarítása és a vendégek igényeinek kielégítése. A szállodaiparban a házvezetőnő megegyezik a szobaszolgálattal; A házvezetőnő utalhat azonban egy olyan alkalmazottra is, aki nagy háztartást kezel. Ez a legfontosabb különbség a szobaszolgálat és a házvezetőnő között.
TARTALOMJEGYZÉK
1. Áttekintés és a legfontosabb különbség
2. Ki a szobaszoba?
3. Ki a házvezetőnő?
4. Összehasonlítás egymással - Szobatárs és házvezetőnő
A szobaszolgálat olyan alkalmazott, aki kényelmet és útmutatást kínál a vendégek számára a szállodákban, motelekben, fogadókban, menedékházakban és más vendéglátó létesítményekben. A szobaszolgálat fő feladata, hogy gondoskodjon arról, hogy az ingatlan szobái és nyilvános területei megfelelőek legyenek. A szobakísérőt más néven ismert szoba fiúk (Hímek), cselédek háztartásvezetők az vendéglátóiparban.
A nagy szállodákban sok szobaszolgálatot alkalmaznak, és a szobaszolgálat terhelése olyan tényezőktől függ, mint a szobák száma, a szoba mérete, az ágyak száma stb..
A szobaszolgálat kötelezettsége általában magában foglalja
A szobaszolgálatoknak mindig barátságosnak, udvariasnak és kellemesnek kell lenniük, mivel a létesítmény imázsát képviselik. A vendégek kéréseire és panaszaira is képesnek kell lenniük.
A beosztású házvezetőnő néha zavaró lehet, mivel két hasonló álláspontra utalhat. A turisztikai és vendéglátóiparban a házvezetőnő olyan alkalmazottra vonatkozik, aki takarítást és egyéb háztartási feladatokat lát el a szállodában. Ez ugyanaz, mint egy szobaszolgálat.
A nagy háztartásban a házvezetőnő azonban az a személy, akit a háztartás kezelésére alkalmaznak. A házvezetők közös helyet jelentettek a nagy háztartásokban, sok szolgával. A nagy házak házvezetői a többi háztartásban dolgozó munkavállalóinak felügyeletéért feleltek. Ezt a pozíciót általában tapasztalt nő töltötte be. A házban leánykormányok többsége a házvezetőnő felügyelete alatt állt, míg a férfi alkalmazottakat komornyik felügyelte. A házvezetőnő általában beszámolt a ház hölgyének. Ugyancsak jogosult volt junior személyzet felvételére és felbocsátására.
Szobatév vs házvezetőnő | |
A szobaszolgálat a szállodaiparban dolgozó alkalmazott, akinek a feladata a vendégszobák takarítása és a vendégek igényeinek kielégítése.. | A szállodaiparban a házvezetőnő megegyezik a szobaszolgálattal, de egy nagy háztartásban a házvezetőnő a háztartást irányító alkalmazottra utal. |
Feladatok | |
A szobaszolgálati kötelezettségek magukban foglalják a vendégszobák takarítását, a kellékek feltöltését, a fürdőszobák és a közös helyiségek tisztítását, valamint a vendégek igényeinek figyelembe vételét.. | A házvezetőnő (háztartási) feladatai között szerepel a háztartás kezelése és az alkalmazottak felügyelete. |
Munkahely | |
A szobaszolgálatokat szállodákban, motelekben, vendéglőkben, kunyhókban stb. Találják meg. | A háztartásokat vagy a nagy háztartásokban, vagy a szállodaiparban találják meg. |
Hierarchia | |
A szobaszolgálat jelentést tesz a takarítás vezetõjének vagy a takarítási felügyelõnek. | A házvezetők jelentik a ház hölgyének; női személyzet jelentést tesz a házvezetőnőnek. |
Kép jóvoltából:
GregsMojo „Dallas Maids házvezetőnő” - Saját munka (CC BY-SA 4.0) a Commons Wikimedia segítségével
„The házvezetőnő - Nicolaes Maes” Nicolaes Maes - Corel Professional Photos CD-ROM (Public Domain) a Commons Wikimedia-on keresztül