Különbség a távoli asztal és a távoli segítségnyújtás között

Távoli asztal vs. távoli segítség

A távoli asztal biztosítja az Ön számára a készülékekhez való hozzáférést, még akkor is, ha fizikailag nem tartózkodik a gép közelében. Gondolkodhat úgy, mintha távolról hozzáférne egy gépről egy másik gépről. Tegyük fel például, hogy hivatalos gépéhez az otthoni gépről szeretne hozzáférni. Ezt a távoli asztal segítségével is megteheti. Az összes fájlt és programot távolról elérheti, és a munkagép minden más személy számára ki lesz kapcsolva, miközben csatlakozik hozzá..

A távoli segítséget akkor használják, amikor távoli segítségre van szüksége, vagy szeretne segítséget nyújtani. A felhasználónak adminisztrációs jogokat kell adnia a segítőnek. Tegyük fel, hogy technikai problémával szembesül a gépében. Az a műszaki személy, akivel rendszeresen kapcsolatba lép, távolról hozzáférhet a gépéhez irodájából. Így Ön és a műszaki személy ugyanazt a képernyőt nézi. Ha megosztja a gép vezérlőelemeit, akkor a műszaki srác az egérrel vezérelheti a gépet.

A távoli asztali és a távoli segítség leírása szinte hasonló. A Windows XP és a Windows Server 2003 egyaránt segítik őket, és ugyanazt a technológiát használják. Mindkettő lehetővé teszi, hogy távolról csatlakozzon a számítógéphez, akár helyi, akár hivatalos hálózat, és időnként akár az Internet segítségével is. Ennek ellenére van néhány különbség a kettő között:

Távsegítség esetén a felhasználónak jelen kell lennie, hogy a műszaki személy számára hozzáférést biztosítson a géphez, ellentétben a távoli asztalokkal.

A távoli asztali szolgáltatás elérhető a Windows XP Professional Edition programban, míg a távoli segítség mind a Windows XP Professional, mind a Home Edition csomaghoz tartozik.

A távoli asztalhoz való csatlakozáshoz Windows operációs rendszerrel kattintson a „Start” gombra. Ezután lépjen az „Összes program” oldalra. Kattintson a „Kellékek” elemre. Ezután keresse meg a „Remote Desktop Connection” elemet, és kattintson rá.

A távoli segítségnyújtáshoz a Windows OS használatával való kapcsolathoz kattintson a „Start” gombra. Ezután lépjen a „Súgó és támogatás” oldalra. Végül: „Hívj meg egy ismerősét”, hogy lépjen kapcsolatba segítségért.

Összefoglaló:

1. A Távoli Asztal segítségével hozzáférhet az egyik számítógépen futó munkamenethez egy másik számítógép segítségével, távolról.

2.A távsegítség technikai segítséget kap a segítőtől, aki a felhasználótól eltérő helyen van.

3.A távoli asztalokat főként otthoni munkavállalók vagy rendszergazdák használják, akiknek távolról kell hozzáférniük a gépekhez.

4.Távsegítést nyújtanak a felhasználónak a chat-dobozon keresztül a műszaki segítők.

.”