Választottbíró vs Közvetítő
A konfliktusok és viták soha véget nem érő világában a hatékony közvetítők napjainkban rendkívül alapvető fontosságúvá váltak. A közvetítők és a választottbírók kétféle típusúak. Mivel munkájukban nagyon hasonlóak, sok ember gyakran azt feltételezi, hogy egy személynek két külön neve van. Az igazság az, hogy bár mindkettő hozzájárul a kérdések megoldásához, nem teljesen azonosak. A közvetítő eszközként szolgál a két fél közötti konfliktusok eltérő rendezéséhez. A választottbíró viszont hasonló munkát végez a vita eldöntésében vagy a felek közötti eltérések rendezésében. Ez a cikk kiemeli azokat a területeket, ahol a választottbíró különbözik a közvetítőtől.
A közvetítő megkülönböztethető a választottbírótól a kérdés megvitatása és a döntéshozatali folyamat alapján. A konfliktusban részt vevő közvetítő feladata alapvetően a két fél közötti vita előrehaladásának kezdeményezése és elősegítése. A közvetítő segít a feleknek a probléma megoldásában való megértésében, elősegítve vagy ösztönözve az érintett felek közötti vitákat és tárgyalásokat. Egy választottbíró ebben a forgatókönyvben meghallgatná a felek mondatát. Soha nem kezdeményez vagy ösztönöz egy vitát.
Egy másik terület, amely különbséget mutat a kettő között, a döntéshozatal. Míg a közvetítő soha nem hoz döntést a felek számára, a választottbírónak joga van dönteni és a szükséges döntés meghozatalával következtetni a helyzetre. A meghozott döntés azonban kizárólag a két fél érvein és megbeszélésein alapszik.
A választott bíró akkor válik hasznossá, ha a felek határozott megbeszélésre számítanak, és azt akarják, hogy valaki meghozza a nevét. A probléma itt az, hogy a választottbírók nagyobb kockázattal járnak, hogy „nem annyira pontos” ítéletet hozzanak, mivel ők maguk sem közvetlenül nem vesznek részt a kérdésben. Ezzel ellentétben a közvetítő azzal, hogy nem kínál döntési lehetőségeket, a végleges ítéletet teljes egészében a két fél kezében hagyja, és így a biztonságosabb oldalán marad.
Összességében mind a választottbírónak, mind a közvetítőnek fontos szerepe van a konfliktusok felszámolásában. Mindaddig, amíg a kérdések megoldódnak, munkájuk elvégzésre kerül.