A disztribútorok és a kereskedők egyaránt részt vesznek a hagyományos ellátási láncban. Az ellátási lánc általában a gyártóból, a forgalmazóból, a kereskedőből és a vevőből áll. A termékek az adott sorrendben mozognak az ellátási láncon. Annak ellenére, hogy a disztribútorok és a kereskedők nem azonosak, mindkettő közvetítőként jár el a disztribúciós folyamatban.
A forgalmazók és a kereskedők között vannak közös jellemzők, de számos fő különbség is van. Mindkét fél használhatja a termékgyártók logóit, de nem feltétlenül tartalmazza a gyártó nevét a sajátjában; mindkét fél megvásárolja az árut eladásra; és mindkét fél élvezhet bizonyos ösztönzőket; azonban vannak alapvető különbségek a piacok között, amelyekre az egyes felek vonatkoznak, és melyik gyártó termékeit szabadon forgalmazhatják a forgalmazó vagy kereskedő.
Ez a cikk a disztribútor és a kereskedő által végzett munkát írja le. Ezenkívül figyelembe veszi a disztribútorok és a kereskedők közötti különbségeket.
A disztribútor olyan terméksorozatokat vásárol, amelyek nem versenyeznek egymással, és ezeket a termékeket eladja viszonteladóknak (kereskedőknek). A termékeket általában csak egy vagy néhány gyártótól vásárolják meg. A forgalmazó fogja az egyetlen eladni egy bizonyos márkájú terméket egy adott földrajzi területen, ezáltal kissé csökkentve a versenyt.
A disztribútor nagykereskedelmi áron vásárolja meg a termékeket bizonyos gyártóktól, majd a termékeket raktárában tárolja mindaddig, amíg a termékeket bekerülési áron értékesítik és viszonteladóknak szállítják. A disztribútor számos más szolgáltatást is nyújt a viszonteladóknak, például termékadatokat, értékesítés utáni szolgáltatásokat és műszaki támogatást.
A kereskedő árut vásárol egy forgalmazótól vagy több forgalmazótól, hogy eladja a kiskereskedelmi környezetben. A termékeket beszerzési áron vásárolják, majd az eredeti árhoz hozzáadott felár hozzáadása után eladják a nyilvánosság számára. A kereskedő széles választékot kínál, gyakran a versengő disztribútoroktól.
Ugyanazon a földrajzi területen több kereskedő is létezhet, ami szélsőséges versenyt válthat ki a kereskedők között. A kereskedőknek magas szintű ügyfélszolgálatot kell fenntartaniuk az ügyfelek megtartása érdekében. A rossz ügyfélszolgálat és a raktáron kívüli termékek miatt az ügyfelek más kereskedőnél vásárolhatnak.
Noha mind a disztribútoroknak, mind a kereskedőknek meg kell vásárolniuk az általuk eladott árukat, a kettő között számos különbség van:
A forgalmazók a kapcsolat a gyártó és a kereskedő között; a kereskedő összeköti a forgalmazót az ügyféllel.
A disztribútorok egy vagy néhány gyártó termékcsaládát tárolják, amelynek termékei nem versenyeznek egymással; A kereskedők nagy választékban versenyeznek egymással versengő termékektől, gyakran több forgalmazótól.
A disztribútorok nagy földrajzi területet szállítanak; a kereskedők szállítanak egy lokalizáltabb területre, és a verseny a közelben található.
A disztribútorok fejlett kereskedői piacmal rendelkeznek, amelyet eladnak, a kereskedők pedig egy megalapozott végfelhasználói piacra adnak el.
A disztribútorok mérsékelt versenyt tapasztalnak, de a kereskedők extrém versenykörülmények között működnek.
A disztribútorok a gyártóktól vásárlási ösztönzőket kínálnak, míg a kereskedők a disztribútoroktól kapnak ösztönzőket. Az ösztönzők lehetnek például kedvezmények és támogatott reklám.
A disztribútorok ömlesztve vásárolnak elemeket a gyártóktól, míg a kereskedők egyedi darabokat vagy kisebb ömlesztett mennyiségeket vásárolhatnak a forgalmazótól.
A disztribútorok termékeket vásárolnak, hogy a gyártó többet tudjon termelni, mivel felszabadul a gyártási tőke; a kereskedők gyakran vásárolnak termékeket a forgalmazóktól hitelként, és később fizetik meg a tartozást.
A disztribútorok raktárakat tartanak nagy raktárakban ipari területeken, és termékeket szállítanak a kereskedőknek; A kereskedők általában olyan kiskereskedelmi környezetben találhatók, amely a fogyasztók számára könnyen hozzáférhető, és csak néhány kínál szállítási lehetőséget.
A forgalmazóknak saját reklámot kell készíteniük a gyártók segítségével; mivel a kereskedőknek előnye származik arról, hogy a márkák gyártói és forgalmazói nemzeti (vagy nemzetközi) reklámokat végeznek.
Forgalmazó és kereskedő: összehasonlító táblázat
A disztribútornak és a kereskedőnek külön szerepe van az ellátási láncban, közöttük vannak egyértelmű különbségek. A legnagyobb különbség a kiszolgált piacok és a termékek kezelésének módja. A disztribútorok kereskedőket kiszolgálnak, ömlesztve vásárolnak termékeket, és helymegtakarító módon tárolják a termékeket; a kereskedők kiszolgálják a lakosságot, kisebb mennyiségben vásárolnak tárgyakat, és könnyen hozzáférhető kiskereskedelmi helyiségekben találhatók.
A disztribútorok segítenek a gyártóknak a tőke felszabadításában is, hogy több terméket gyárthassanak. A kereskedőknek nyújtott hitel lehetővé teszi a disztribútor számára, hogy termékcsaládot tárolja az üzletekben és elérhető legyen. Az ügyfelek iránti lojalitást a kereskedők küzdenek, mivel a verseny gyakran heves; a forgalmazók nem aggódnak túl sokat a verseny miatt, mivel a kereskedő elérhetősége nagyobb földrajzi területet ölel fel.
A disztribútorok és kereskedők az ellátási lánc folyamatának alapvető részei. A közönség, vagy a végfelhasználó folyamatosan igényli, hogy a termékek vásárláshoz rendelkezésre álljanak, hogy kielégítsék valamilyen igényt vagy vágyat. A fogyasztó ezeket a termékeket a kereskedőtől vásárolja kiskereskedelmi környezetben. A kereskedőnek vannak olyan termékei, amelyek különféle termékeket szereznek be a forgalmazóktól. A disztribútorok a gyártóktól vásárolnak termékeket. Ilyen módon nyilvánvalóvá válik mind a kereskedő, mind a disztribútor fontossága: az egyik nem létezhet a másik nélkül.