Különbség az áruk és a szolgáltatások között

Áruk vs. szolgáltatások
 

Az áruk és szolgáltatások közötti különbség az egyik alapvető téma az olyan témákban, mint például a közgazdaságtan. Ha megnézi azt a pénzt, amelyet Ön minden hónapban a családi költségvetésre költött, akkor könnyen felbomlik az árukra és a szolgáltatásokra költött pénzre. Az összes közüzemi számla, például a gáz, a víz és az áram, a különböző szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások, míg az összes élelmiszer, kivéve a piacon vásárolt eszközöket vagy készülékeket, áruknak minősül. Az ország által előállított összes áru és szolgáltatás tanulmányozása fontos fogalom a közgazdaságtan tanulmányozásában, és együttesen képeznek egy fontos gazdasági mutatót, amelyet egy ország bruttó hazai termékének (GDP) neveznek. Vannak különbségek az áruk és szolgáltatások között, amelyeket ebben a cikkben tárgyalunk.

A piacon vásárolt mobiltelefon példa az árukra, míg a társasággal aláírt szerződés, amely lehetővé teszi, hogy rajta keresztül hívásokat kezdeményezzen vagy fogadjon, a szolgáltatások példája. A tűzhely, amelyet otthoni ételek főzéséhez használ, áruknak minősül, míg a havonta vásárolt gáz üzemanyagként való felhasználása példa a szolgáltatásokra. Hasonlóképpen, a piacról vásárolt hűtőszekrény áruk, míg a működéséhez szükséges villamos energiát szolgáltatásoknak nevezik. Ezeknek a példáknak egy ötletet kellett adniuk, mi az a jó és mi a szolgáltatás. A McDonald's-ban elfogyasztott hamburger vagy az út menti istállóban elfogyasztott koksz a tiszta javak példája. A tiszta szolgáltatásokra példa az orvosok, ügyvédek, biztosítási ügynökök által nyújtott szolgáltatások.

Mik az áruk??

Ezért egyértelmű, hogy az áruk olyan termékek, amelyek kézzelfoghatóak, és olyanok, amelyeket kézben tarthat, vagy legalábbis fizikailag láthat. Az áruk olyan termékek, amelyeket egy piacon adnak el és vesznek el. Bármely termék szervizrésze általában a vásárlás után kezdődik. Ön vásárol egy légkondicionálót, majd függ az eladó által a termék karbantartásával és javításával kapcsolatos szolgáltatásoktól. Egy áru tulajdonjoga átruházható. Ez azt jelenti, hogy ha egyszer vásárol valamit, akkor az a tiéd tartozik. Például vásárol egy motorkerékpárt. Ezután a motorkerékpár az Ön tulajdonában van, mivel a tulajdonos az eladót adja Önnek. Ezután megvizsgálhatjuk az ügyfelek részvételét az áruk gyártásában. A vevő részvétele az áruk előállításában nagyon alacsony. Például, ha egy mobiltelefonot vesz, akkor a cég dönt arról, hogyan fogják megtervezni. Persze, az ügyfelek megmondhatják, hogy milyen funkciókat szeretnének látni egy új telefonban, ám ezeket a funkciókat nem minden tartalmazza a végtermék. A cég dönt arról, hogy mi a legjobb, és termel. Egy termék értékelése egyszerű. A jó kézzelfogható, és így kritériumot adhat meg, és ennek alapján értékelheti az árut.

Az áruk kézzelfoghatóak.

Mik a szolgáltatások??

Másrészt a szolgáltatások többnyire immateriális jellegűek, és a legtöbb esetben nem tekinthetők fizikai formában. Egyszerű szavakkal: a szolgáltatások azt jelzik, hogy valaki valamit tesznek. A szolgáltatás tulajdonjoga azonban nem ruházható át. Tegyük fel például, hogy vonatjegyet vásárol. Ez nem azt jelenti, hogy a vonat a tiéd tartozik. Ez egyszerűen azt jelenti, hogy igénybe kell vennie a vonat által nyújtott szolgáltatást. Ez az. Nincs tulajdonjog átruházva. Az ügyfelek bevonásakor a szolgáltatások ügyfelei jobban bevonódnak. Gondoljon például egy ATM-ra. Az ATM-gépekhez teljes körű részvételre van szükség az ügyfél szolgáltatásának nyújtásához. A különféle szolgáltatások értékelése nehéz. Különböző egyének vagy cégek, akik ugyanazt a szolgáltatást nyújtják, különféle módszerekkel nyújthatják azt. Tehát nehéz egy kritériummal eldönteni, hogy a szolgáltatás jót tesz-e vagy sem. Vegyünk például két fodrászatot. Egy fodrászatban megtalálható az összes új felszerelés. A másik nem. Mindkettő ugyanannyi ügyfelet kap. Tehát a szolgáltatásnak mindkettőben jónak kell lennie. Ennek ellenére nem hozhat közös kritériumot mindkettő értékeléséhez.

A vonat szolgáltatást nyújt.

Mi a különbség az áruk és a szolgáltatások között??

• Az áruk tárgyi, míg a szolgáltatások immateriálisak.

• Az áruk minősége a gyártás után nem változik. A szolgáltatások minősége azonban a szolgáltatótól függ, és jelentősen eltérhet.

• Ön áruk tulajdonosa, de szolgáltatásait igénybe veszi.

• Az áruk tulajdonjoga átruházható. A szolgáltatások tulajdonjoga nem ruházható át.

• Az ügyfelek részvétele a szolgáltatásokban jelentősen magasabb, mint az áruké.

• Az áruk értékelése könnyebb, mint a szolgáltatások értékelése.

• Az áruknak vannak készleteik. Ezek a leltárok megmutatják, hogy hány áru volt, hány eladott és hány maradt. A szolgáltatásoknak azonban nincs készlete, mivel szolgáltatást csak kérésre nyújtanak. Tehát a gyártási folyamat a megrendeléssel kezdődik.

• Az idő sokkal fontosabb a szolgáltatásokban, mint az árukban. Ennek oka az, hogy egy szolgáltatásban a gyártás és a fogyasztás egyszerre történik. Ha a szolgáltatás késik, akkor ez késés. Az áruknak nincs ez a probléma, mivel már előállították.

• A szolgáltatások befolyásolják az áruk értékesítését, de az áruk nem befolyásolhatják a szolgáltatások értékesítését.

Képek jóvoltából:

1. Áruk: Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3.0)
2. A British Rail 390-es osztályú elektromos többvonatú vonat a Virgin Trains szállításában, LennartBolks által (CC BY-SA 3.0)