Különbség az áruk és a szolgáltatások között
Share
A közgazdaságtanban az áruk és szolgáltatások gyakran ugyanabban a levegőben vannak. Ezeket a társaságok kínálják az ügyfeleknek, hogy segédprogramot biztosítsanak és teljesítsék kívánságaikat. Jelenleg az üzleti siker a legjobb minőségű áruk és az ügyfélorientált szolgáltatások kombinációjában rejlik. 'Áruk' a fizikai tárgyak, míg „Szolgáltatások” mások számára végzett munka.
Az áruk alatt értendő áru vagy termék értendő, amelyet az ügyfeleknek el lehet szállítani. Ez magában foglalja a tulajdonjog és a birtoklás átruházását az eladótól a vevőre. Másrészt a szolgáltatások az immateriális tevékenységekre utalnak, amelyek külön-külön azonosíthatók és biztosítják az igények kielégítését.
Az áruk és szolgáltatások között az egyik fő különbség az, hogy az előbbit előállítják, az utóbbit teljesítik. Ha többet szeretne tudni a kettőről, olvassa el az Önhöz bemutatott cikket.
Tartalom: Áruk és szolgáltatások
- Összehasonlító táblázat
- Meghatározás
- Főbb különbségek
- Következtetés
Összehasonlító táblázat
| Az összehasonlítás alapja | Áruk | Szolgáltatások |
|---|---|---|
| Jelentés | Az áruk az alapanyagok, amelyek láthatók, megérinthetők vagy érezhetők, és készen állnak az ügyfelek számára történő eladásra. | A szolgáltatások más emberek által nyújtott szolgáltatások, szolgáltatások, előnyök vagy segítség. |
| Természet | megfogható | Megfoghatatlan |
| A tulajdonjog átadása | Igen | Nem |
| Értékelés | Nagyon egyszerű és könnyű | Bonyolult |
| Visszatérés | Az áruk visszaadhatók. | A szolgáltatásokat nem lehet visszaadni, miután azokat nyújtották. |
| Szétválasztható | Igen, az áruk elválaszthatók az eladótól. | Nem, a szolgáltatásokat nem lehet elválasztani a szolgáltatótól. |
| Változékonyság | Azonos | Változatos |
| Tárolás | Az áruk a jövőbeni vagy többszöri felhasználás céljából tárolhatók. | A szolgáltatásokat nem lehet tárolni. |
| Termelés és fogyasztás | Időbeli eltérés van az áruk előállítása és fogyasztása között. | A szolgáltatások előállítása és fogyasztása egyidejűleg történik. |
Az áruk meghatározása
Az áruk azoknak a kézzelfogható fogyóeszközöknek, árucikkeknek és áruknak a kifejezését jelentik, amelyeket a társaságok pénzért cserébe kínálnak az ügyfeleknek. Ezek olyan tárgyak, amelyek fizikai jellemzőkkel rendelkeznek, azaz alak, megjelenés, méret, súly, stb. Használatával képesek kielégíteni az emberi igényeket. Néhány terméket a fogyasztó egyszeri felhasználásra készít, míg másokat ismételten felhasználhat.
Az áruk azok a termékek, amelyekkel a piacon kereskednek. Időszak van az áruk előállítása, forgalmazása és fogyasztásában. Amikor a vevő árut vásárol, és megfizeti az árat, a tulajdonjog az eladótól a vevőhöz kerül.
A termékeket tételekben gyártják, amelyek azonos egységeket eredményeznek. Ilyen módon a vállalat által kínált egy adott terméknek ugyanazok a specifikációi és jellemzői lesznek az egész piacon.
Példa: Könyvek, toll, palackok, táskák stb.
A szolgáltatások meghatározása
A szolgáltatások az immateriális gazdasági termék, amelyet egy személy a másik személy kérésére nyújt. Ez egy tevékenység, amelyet valaki másnak végeznek.
Csak egy adott pillanatban szállíthatók, és ezért a természetben romlandóak. Hiányzik a fizikai identitás. A szolgáltatásokat nem lehet megkülönböztetni a szolgáltatótól. Az értékesítés helye a szolgáltatások fogyasztásának alapja. A szolgáltatások nem birtokolhatók, hanem csak felhasználhatók. Ezt megértheti egy példa: Ha jegyet vásárol egy film nézéséhez a multiplexnél, ez nem azt jelenti, hogy megvásárolta a multiplexet, de megfizette a igénybe vehető szolgáltatások árát.
A szolgáltatás igénybe vevőjének teljes mértékben részt kell vennie a szolgáltatás nyújtásában. A szolgáltatások értékelése viszonylag nehéz feladat, mivel a különböző szolgáltatók ugyanazokat a szolgáltatásokat kínálják, de eltérő összeget számolnak fel. Ennek oka lehet az, hogy a szolgáltatásnyújtási módszer eltérő, vagy a szolgáltatások értékelésekor figyelembe vett paraméterek eltérnek.
Példa: Postai szolgáltatások, banki, biztosítási, szállítási, kommunikációs stb.
Főbb különbségek az áruk és a szolgáltatások között
Az áruk és szolgáltatások közötti alapvető különbségeket az alábbiakban említjük:
- Az áruk azok az anyagi cikkek, amelyeket az ügyfelek hajlandóak megvásárolni áron. A szolgáltatások a többi személy által nyújtott szolgáltatások, előnyök vagy szolgáltatások.
- Az áruk tárgyi tárgyak, azaz láthatók vagy megérinthetők, míg a szolgáltatások immateriális javak.
- Amikor a vevő ellenérték megfizetésével vásárolja meg az árut, az áruk tulajdonjoga az eladótól a vevőig terjed. Ezzel szemben a szolgáltatások tulajdonjoga nem ruházható át.
- A szolgáltatások kiértékelése nehéz, mivel minden szolgáltató eltérő megközelítést alkalmaz a szolgáltatások teljesítésében, így nehéz megítélni, hogy kinek melyik szolgáltatás jobb az árukhoz képest..
- Az áru visszaküldhető az eladónak, vagy cserélhető az eladóval, de a szolgáltatás visszaadása vagy cseréje nem lehetséges.
- Az áruk megkülönböztethetők az eladótól. Másrészt a szolgáltatások és a szolgáltatók elválaszthatatlanok.
- Egy adott termék fizikai jellemzői és specifikációi tekintetében változatlan marad, de a szolgáltatások soha nem maradhatnak változatlanok.
- Az áruk tárolhatók későbbi felhasználás céljából, de a szolgáltatások időben korlátozottak, vagyis ha nem használják fel az adott időben, akkor nem tárolhatók.
- Először az árukat előállítják, majd forgalmazzák és végül fogyasztják, míg a szolgáltatásokat ugyanabban az időben gyártják és fogyasztják..
Következtetés
A társaságok általában árukészletet tartanak magával, hogy eleget tegyenek az áruk sürgős igényeinek. Ezenkívül nyomon követi az áruk mennyiségét az elején és a végén. A szolgáltatásokkal ellentétben magának az ügyfélnek a kérésére teljesítik. Röviden: a szolgáltatások előállítása az ügyfél igényeitől függ. Mindkettő adóköteles, mint például a hozzáadottérték-adó (HÉA) az árukra, míg a szolgáltatási adó a nyújtott szolgáltatásokra.
Időnként a vállalatok által kínált termékeket oly módon, hogy nehéz elkülöníteni az árukat és szolgáltatásokat, mint például egy étterem esetében, fizetni kell az ételtért, valamint a pincérek, szakácsok kiegészítő szolgáltatásáért, őr és így tovább.
