Belső vs külső értékesítés
Az értékesítők olyan értékesítők, akik üzleteken árusítanak, telefonos ügyleteket kötnek, vagy meglátogatnak egy ügyfelet egy termék vagy szolgáltatás eladására; a belső értékesítés és a külső értékesítés ilyen megkülönböztetése nem számít a fogyasztóknak. Az értékesítés területén azonban sok különbség van, amelyekről ebben a cikkben fog beszélni.
Belső eladások
A gyártó vagy kiskereskedő telephelyén generált eladásokat belső értékesítésnek nevezik. Még azok a telemarketingek is, akik munkáltatójuk helyiségében ülve lezárnak egy üzletet, belső értékesítést folytatnak. Ha olyan ember vagy, aki boldog, órákig ül egy irodában, hívást kezdeményez és befejezi az értékesítést, akkor a belső értékesítés jobb lehet az Ön számára. Önnek rögzített ülési helye van, és nem kell utaznia, hogy az irodán kívül találkozzon az ügyfelekkel. Egy irodán belül csapatként kell működnie, együttműködve a kollégákkal, és el kell viselnie az irodában folyó politikát.
Ahhoz, hogy az értékesítés megtörténjen, a belső értékesítésben részt vevő eladónak rögzített helye van, ahol az ügyfelek érkeznek, és neki egy terméket vagy szolgáltatást kell eladnia. Ellenkező esetben telefonhívást kell kezdeményeznie az értékesítés befejezéséhez. Az egyetlen értékesítés a belföldi értékesítés során az irodába és a hazafelé vezető út. Ütemezés szerint dolgozik, és rögzített óraszámú, amelyet munkahelyén tölt be. Véletlenszerűen találkozik vevőkkel, és ő bármikor megjelenhet munkaidőben. Alternatív megoldásként telefonhívásokat kezdeményezhet, és megpróbálhat termékeket és szolgáltatásokat eladni anélkül, hogy szembe kellene néznie velük.
Külső értékesítés
Ha Önnek, mint eladónak, költöznie kell és el kell mennie az ügyfél helyére (lakóhelyre vagy irodára), akkor részt vesz a külső értékesítésben. A külső értékesítés kiterjedt utazást igényel, és minden bizonnyal nagyon fárasztó. Az eladónak nincs rögzített ütemezése, hanem inkább az ügyfél kényelmétől függ, mivel előzetesen meg kell egyeznie az ügyféllel. Ha Ön olyan fajta ember, aki kényelmesebben dolgozik önállóan, akkor a külső értékesítés tökéletes lehet az Ön számára. Nem kapja meg az iroda kényelmét, és egyedül áll az úton, és keményen próbál betartani a határidőket. Az értékesítésen kívüli munka megköveteli, hogy minden időben a legjobb legyen, mind fizikailag, mind mentálisan. Külső megjelenése sokat számít a külső értékesítés során, és soha nem szabad elmenni öltözött gömbölyű ruhával.
Mi a különbség a belső és a külső értékesítés között? • Az ügyfél a belső értékesítés során érkezik az irodájába, miközben Ön a vásárlás helyén találkozik vevővel a külső értékesítés során. • A belüli értékesítés unalmas lehet, mivel ismétlődő magatartással jár. Másrészt a külső értékesítés nagyobb kihívást jelent, és több kemény munkát igényel. Ugyanakkor sokat tanulhat, miközben első kézből tapasztalatot szerez az ügyfelekkel való szembesítésről. • Önnek rögzített helye van a belső értékesítésben, mozgás közben, mindig a külső értékesítésben. • Önnek rögzített ütemezése van a belső értékesítésben, míg véletlenszerű ütemezése van az ügyfelek kényelme alapján. • Ha jobban szereti önállóan dolgozni, akkor a külső értékesítés jobb az Ön számára, miközben jobban teljesít a belső értékesítésben, ha szereti a csapatként dolgozni. |