Belső vs külső értékesítés
Az értékesítés az áruk és szolgáltatások nyújtásának folyamata pénzbeli helyesbítés vagy kompenzáció ellenében. Közvetett lehet, például a postai úton történő értékesítés esetében, amely emberi közvetítést is magában foglal, de a kapcsolattartás közvetett. Lehetséges közvetlen is, például azok, amelyek személyes kapcsolatba kerülnek.
Az értékesítés olyan értékesítési ügynököket is magában foglal, mint például brókerek, eladó ügynökök és értékesítők vagy értékesítők. Azok a szolgáltatók, amelyek az eladást akkor fejezik be, amikor a vevő és az eladó megállapodtak az árban, és a vevő fizet az árucikkért vagy a szolgáltatásért.
Az értékesítési ügynöknek két lehetősége van: belső értékesítésben vagy külső értékesítésben dolgozni. Az értékesítés leggyakoribb formája a belső értékesítés. A vásárlók gyakran az üzleti helyre mennek, hogy megszerezzék a szükséges szolgáltatásokat; ők azok, akik az utazási iroda helyett utaznak.
A belső értékesítés általában rögzített munkaidővel rendelkezik. A vállalkozások nagyon meghatározott időpontokban nyitnak és bezárnak, és az értékesítési ügynököknek kötelezővé kell válniuk a nyitvatartási idő előtt, és csak az üzlet bezárása után távozhatnak. Az egyetlen alkalom, hogy munkaidőben elmenhetnek ebédszünetükre.
A tranzakciókat leggyakrabban megbeszélések nélkül hajtják végre, mindaddig, amíg a vevők munkaidőben érkeznek. Az értékesítési ügynökök fix órabért fizetnek, a vállalati pozíciójuktól függően.
A külső értékesítés során az ügynököknek megbeszéléseket kell kötniük a vásárlókkal vagy az ügyfelekkel, mielőtt házukba vagy üzletbe mennének. Csak akkor látja az ügyfeleket, amikor kényelmesebbnek érzik magukat. A külső értékesítési ügynökök bárhová mennek, bárhol is vannak az ügyfelek, függetlenül attól, hogy milyen messze vannak.
A külső értékesítésben dolgozó ügynökök rugalmas munkaidővel rendelkeznek. Nincsenek rögzített ütemterveik, még akkor is, ha a fő irodáik ezt megteszik. Csak az ügyfelekkel történt megbeszélésük szerint dolgoznak, így szabadon fordíthatják időüket más ügyekre, amikor kevés a munka..
A fizetés és a kompenzáció szempontjából a külső értékesítési ügynökök kiszámíthatatlan jövedelemmel rendelkeznek, mivel jutalék alapján fizetik őket. Jövedelmük az elvégzett eladások összegétől függ. A szorgalmas külső értékesítési ügynöknek esélye van többet keresni, mint a belső fizetési egységeire, aki rögzített fizetéssel rendelkezik, vagy kevesebbet kereshet, ha nem tesz külön erőfeszítéseket az eladás érdekében.
Összefoglaló:
1.Belső értékesítésre az eladó üzlethelyén kerül sor, míg a külső értékesítésre az ügyfél házában vagy üzleti helyén kerül sor.
2.A belső értékesítési ügynökök csak otthoni munkahelyről és vissza utaznak, míg a külső értékesítési ügynökök gyakran különböző helyekre utaznak.
3.A belső értékesítési ügynökök rögzített munkaidővel és ütemtervvel rendelkeznek, míg a külső értékesítési ügynökök rugalmas munkaidővel rendelkeznek.
4.A külső értékesítés során az üzletet előre megbeszéléssel és az ügyfél kényelme érdekében végzik, míg a belső értékesítés során az ügyfelek bármikor, munkaidőben eljuthatnak az üzleti létesítménybe..
5.A belföldi értékesítési ügynökök fix és stabil fizetéssel vagy jövedelemmel rendelkeznek, míg a külső értékesítési ügynökök jutalék alapján fizetnek.