Minden üzleti vállalkozásnak van egy kitűzött célja, amelyet kitűzött küldetésének eléréséhez az adott időkereten belül kell elérni. Annak meghatározása érdekében, hogy a vállalkozás által választott útvonal helyes-e vagy sem, a célkitűzéseket külön mutatók alapján értékelik a KPI segítségével. KPI jelentése kulcsfontosságú teljesítménymutató ez egy meghatározott célkitűzéshez számszerűsíthető mutatót jelöl. Bemutatja a szervezetek sikeréhez vezető tényezőket.
Ezzel szemben, KRA vagy más néven kulcsfontosságú eredményterület a legfontosabb területeknek tekinthetők, amelyek kivételes teljesítményt igényelnek, hogy fennmaradjanak és versenyképes pozíciót szerezzenek a piacon. Az Ön számára bemutatott cikkrészlet részletesen ismerteti a KPI és a KRA közötti különbséget.
Az összehasonlítás alapja | KPI | KRA |
---|---|---|
Jelentés | A teljesítménymutató (KPI) azt a mechanizmust jelenti, amelyet annak bemutatására használnak, hogy a vállalat mennyire képes elérni az üzleti célokat. | A kulcsfontosságú eredményterület (KRA) az üzleti szervezeten belüli eredményszektort jelöli, amelyért a részleg vagy egység felelős |
Mi az? | Ez egy metrika. | Ez stratégiai tényező. |
Természet | Mennyiségi | Minőségi |
Használat | Különböző szinteken értékeli a célok elérésének sikerét. | Vázolja a munka vagy a termék körét. |
A teljesítménymutatók - ahogy a neve is jelzi - a pénzügyi és nem pénzügyi mutatók, amelyeket a cégek a szervezet céljainak elérése érdekében a siker felmérésére és megerősítésére használnak. A szervezet küldetésének megállapítása, az érintettek azonosítása és a célok meghatározása után a cél felé tett előrehaladást a teljesítménymutatók segítségével értékelik..
A kulcsfontosságú teljesítménymutatót a vállalkozás különböző szinteken használja, hogy nyomon kövesse a cég előrehaladását a célok megvalósításában. Az iránytű szerepet játszik, amely segít megérteni, hogy a társaság a helyes utat választotta-e a végső cél eléréséhez.
A különféle szervezeti típusok eltérő teljesítménymutatókkal rendelkeznek, például egy üzleti egység KPI jövedelem százalékos lehet. Hasonlóképpen, a diákok elmaradási aránya az iskola kulcsfontosságú mutatója. Ezért bármilyen lehet, például nyereség, költség, forgalom, fogyasztói elégedettség, ügyfélkör, ügyfél-kopás, munkavállalói forgalom aránya, munkavállalói elégedettség stb..
A kulcsfontosságú eredményterület úgy érthető, mint az eredmény alapvető területei, amelyekért az osztály felelős. A vállalkozás számára közvetett vagy explicit stratégiai tényező, ahonnan kedvező eredmények érhetők el, hogy elérjék a végső célt, és lépést tegyenek a szervezet jövőképe felé.
A humánerőforrás-gazdálkodásban a KRA magában foglalja a szervezet által meghatározott szerephez mért mutatókat. Ezért kiemeli a munka profilját. Segít az alkalmazottaknak a szerep és a felelősség jobb megértésében. Tehát világosan meg kell határozni és mennyiségileg meg kell határozni, hogy a munkavállaló hozzáigazítsa szerepét a cég céljához..
az alábbiakban megadott pontok lényegesek a KPI és a KRA közötti különbség tekintetében:
Az üzleti szervezetek általában véve folyamatosan törekszenek küldetésének megvalósítására. Nehéz azonban meggyőződni arról, hogy az üzleti vállalkozás milyen messzire ment a célok megvalósításához. A teljesítménymutatók eszközként szolgálnak a cél elérésének meghatározására, míg a hitelminősítő intézetek azok a területek, amelyek magas szintű teljesítményt igényelnek a piaci versenyhelyzet megszerzéséhez..