A PDCA és a DMAIC közötti fő különbség az, hogy A PDCA egy ismétlődő négylépcsős modell (Tervezés, Csinálás, Ellenőrzés és Művelet), amelyet folyamatos eléréshez használnak az üzleti folyamatok menedzsmentjének fejlesztése mivel A DMAIC egy adatközpontú fejlesztési ciklus, amely az üzleti folyamatok fejlesztésére, továbbfejlesztésére és stabilizálására 5 szakaszból áll (meghatározás, mérés, elemzés, fejlesztés és ellenőrzés). Mindkét fogalmat egyre inkább használják a teljesítmény fokozására számos üzleti területen, például az ellátási lánc menedzsmentjén, a termelésnél és az emberi erőforrás menedzsmentnél a minőségjavítás érdekében.
TARTALOMJEGYZÉK
1. Áttekintés és a legfontosabb különbség
2. Mi a PDCA?
3. Mi a DMAIC?
4. Összehasonlítás - PDCA vs. DMAIC
5. Összegzés
A PDCA egy ismétlődő négylépcsős modell (Terv, Do, Ellenőrzés és Törvény), amelyet az üzleti folyamatok menedzsmentje folyamatos fejlesztésének elérésére használtak, és Dr. Edward Deming 1950-ben vezették be. A PDCA szakaszai képezik a TQM (Total Quality Management) alapját. és ISO 9001 minőségi szabványok. Ezt a modellt széles körben és sikeresen alkalmazzák számos üzleti területen, ideértve, de nem kizárólag, a termelési irányítást, az ellátási lánc menedzsmentet, a projekt menedzsmentet és az emberi erőforrás menedzsmentet..
A következő elemeket kell figyelembe venni minden szakaszban.
Ez a folyamat kezdete, és a döntéshozóknak meg kell tenniük a szükséges kezdeményezéseket, hogy megértsék a folyamat jelenlegi hatékonyságának hiányát és a változtatások szükségességét. Ebben a szakaszban az is fontos, hogy feltegye a kérdéseket, például hogy miként lehet a legjobban elérni a változást, és milyen költségek és haszon jár, és ugyanezt tenni?.
Ez a tervezett fejlesztések végrehajtási szakasza. A változás által érintett alkalmazottak támogatása létfontosságú, ezért először egyértelműen tájékoztassuk őket a változásokról és azok végrehajtásának okáról. Ezt követően a változások a tervek szerint végrehajthatók. Ha a megfelelő kommunikáció után a munkavállalók bármilyen ellenállása is kialakult, a döntéshozóknak képesnek kell lenniük megfelelő orvoslások bevezetésére.
Az ellenőrzés szakaszában a döntéshozók értékelik, hogy a tervezett eredményt elérték-e. A „ellenőrzés” érdekében a tényleges eredményeket összehasonlítani kell a várt eredményekkel.
A cselekmény szakaszának eljárása az ellenőrzési szakasz eredményeitől függ. Ha az ellenőrzési szakasz bebizonyította, hogy a folyamatjavítások a „Do” szakaszban valósultak meg, akkor a vállalatnak folytatnia kell az új folyamatok kezelését.
01. ábra: PDCA
A DMAIC olyan adatközpontú fejlesztési ciklust jelent, amelyet az üzleti folyamatok fejlesztésére, fejlesztésére és stabilizálására használnak. A DMAIC öt, egymást követő jellegű lépést tartalmaz: meghatározás, mérés, elemzés, javítás és vezérlés. A DMAIC ciklus a központi eszköz a Six Sigma projektek vezetéséhez.
Az egyes szakaszok az alábbiak szerint dolgozhatók ki.
Ez magában foglalja a probléma azonosítását, valamint azt, hogy miért van szükség ilyen javításra. A döntéshozóknak ebben a szakaszban világos célokat kell meghatározniuk.
Ez a szakasz magában foglalja a Define szakaszban azonosított probléma számszerűsítését. Ez fontos, mivel nehéz megérteni az erőforrások mennyiségét, amelyre szükség lesz a probléma kijavításához a probléma mérése nélkül.
Az elemzési szakasz a probléma kiváltó oka, azaz a jelenlegi probléma legfontosabb tényezőjének megértésére szolgál. Miután ezt azonosítottuk, könnyebb megérteni azokat a többi tényezőt, amelyek a kiváltó ok miatt befolyásolják a problémát.
Ebben a szakaszban hajtják végre a tervezett fejlesztéseket. A döntéshozók változáskezelési készségei ebben a szakaszban fontosak ahhoz, hogy világosan kommunikálhassunk a változás által érintett alkalmazottakkal, hogy támogassák a változás folyamatát..
Az ellenőrzés a végrehajtott változások folyamatos figyelemmel kísérését jelenti annak biztosítása érdekében, hogy a végrehajtott folyamatváltozás folytatódjon, és a várt előnyöket a tervek szerint megszerezze.
02 ábra: DMAIC
A DMAIC megközelítés képezi a Six Sigma alapját; Ez a menedzsment olyan technikája, amely a szervezetek számára szükséges eszközöket biztosít az üzleti folyamatok kompetenciájának fejlesztéséhez. A Six Sigma koncepciója a minőség elérésére koncentrál, amely viszont növeli a teljesítményszintet és csökkenti a folyamatok ingadozását. A Six Sigma célkitűzései a hibák csökkentéséhez, a nyereség javulásához, a munkavállalói morál növeléséhez, valamint a termékek vagy szolgáltatások minőségének javításához vezetnek..
PDCA vs. DMAIC | |
A PDCA egy ismétlődő négylépcsős modell (Tervezz, Csinálj, Ellenőrizd és Tegyen), amelyet az üzleti folyamatok menedzsmentje folyamatos fejlesztésének elérésére használnak.. | A DMAIC egy adatközpontú fejlesztési ciklus az üzleti folyamatok fejlesztésére, fejlesztésére és stabilizálására, amely 5 meghatározási, mérési, elemzési, fejlesztési és ellenőrzési szakaszot tartalmaz.. |
Eredet | |
A PDCA 1950-ben származott. | A DMAIC az 1980-as években származott, a Six Sigma szerves részeként. |
Használat | |
Miközben önálló koncepció; A PDCA-t leginkább egy másik, népszerű Kaizen nevű japán módszerrel használják. | A DMAIC-et elsősorban a Six Sigma fogalmával használják. |
A PDCA és a DMAIC közötti fő különbség a két modell szakaszaira épül. Annak ellenére, hogy a szakaszok különböznek, a két modell szakaszai célja lényegesen hasonló, mivel hasonló eredményt próbálnak elérni. Annak ellenére, hogy ezek nagyon egyszerű modellek megértése, a végrehajtása bonyolult lehet, attól függően, hogy milyen eljárást alkalmaznak. A változáskezelés továbbra is fontos része a PDCA és a DMAIC számára, mivel a változáskezelés sikere közvetlenül befolyásolja a folyamatjavító végrehajtás sikerét.
Referencia:
1. ”Mi az a PDCA (terv-csinál-ellenőr-cselekedet)? - Meghatározás a WhatIs.com oldalról. ” WhatIs.com. N.p., n.d. Web. 2017. április 26.
2. „A W. Edwards Deming Institute®”. A W. Edwards Deming Intézet. N.p., n.d. Web. 2017. április 26.
3.Shethna, Jesal készítette. “Bemutatjuk a DMAIC modellt lenyűgöző példákkal (találékony).” EduCBA. N.p., 2017. április 6. Web. 2017. április 26.
4. Nemzetközi Szövetség a Six Sigma Tanúsításért. Lean Six Sigma tanúsító és akkreditációs szövetség. N.p., n.d. Web. 2017. április 26.
Kép jóvoltából:
1. „PDCA ciklus”, készítette: Karn-b - Karn G. Bulsuk (http://www.bulsuk.com). - Saját munka. Eredetileg az első lépést a PDCA-val (CC BY 4.0) a Commons Wikimedia-on keresztül fejlesztették ki
2. „DMAICWebdingsII”: DanielPenfield - Saját munka (CC BY-SA 4.0) a Commons Wikimedia segítségével