Különbség a minőségbiztosítás és a minőség-ellenőrzés között
Share
A minőségirányítás fő elemei a minőségbiztosítás és a minőség-ellenőrzés. Minőségbiztosítás, biztosítja, hogy a helyes gyártási folyamat megfelelő módon történjen. Minőség ellenőrzés, másrészt biztosítja, hogy a termék megfeleljen a szükséges szabványnak. Míg az előbbi a hibák megelőzésére helyezi a hangsúlyt, az utóbbi a hibák azonosítására koncentrál.
Jelenleg a minőség, király, minden ügyfél egyik legfontosabb aggodalma, az ügyfél dönt, és a termékre vagy szolgáltatásra bevezetik a tervezési szakaszban. E tekintetben a minőségirányítás egy olyan rendszer, amely biztosítja, hogy a folyamat, termék vagy szolgáltatás minősége a szabványnak megfelelő legyen.
Minden szervezet folyamatosan javítja az ügyfél-elégedettséget, amit a minőség javításával lehet megtenni. Mindannyiunknak van némi zavarja a minőségbiztosítás és a minőség-ellenőrzés közötti különbségeket. Tehát távolítsa el a kétértelműségeket az alább felsorolt különbségekkel.
Tartalom: Minőségbiztosítás és minőség-ellenőrzés
- Összehasonlító táblázat
- Meghatározás
- Főbb különbségek
- Videó
- Következtetés
Összehasonlító táblázat
| Az összehasonlítás alapja | Minőségbiztosítás | Minőség ellenőrzés |
|---|---|---|
| Jelentés | A minőségbiztosítás az a folyamat, amely garantálja, hogy a termék vagy szolgáltatás minden egyes szakaszában teljesíti a kívánt minőségi szintet. | A minőség-ellenőrzés olyan technika, amely biztosítja, hogy a termék minősége a meghatározott szabványoknak megfelelő legyen. |
| Megközelítés | proaktív | reaktív |
| Összpontosítson | Folyamat | Termék |
| Koncepció | Védelem a hibák ellen | A hibák kiderítése |
| Rendszer | Megelőzésen alapuló rendszer | Javításon alapuló rendszer |
| Tevékenység | Igazolás | Érvényesítés |
| Funkció | Személyzeti funkció | Vonal funkció |
| Minőség megteremtése | Tervezési szakasz | Ellenőrzési szakasz |
| Hangsúly | Vevő | Alapértelmezett |
A minőségbiztosítás meghatározása
Minőségbiztosításnak nevezzük a szervezet minőségirányítási rendszerében végrehajtott, jól szervezett tevékenységeket, amelyek biztosítják, hogy a termék vagy szolgáltatás megfeleljen a minőségi előírásoknak. Ez egy tervezett folyamat, amely a termék vagy szolgáltatás kifejlesztésének idején azonosítja, hogy megfelel-e a meghatározott követelményeknek. A cél itt a nem megfelelőség okának feltárása és orvoslása annak kiküszöbölése érdekében, hogy javuljon a minőségi szint és biztosítsuk azt is..
A minőségbiztosítás nem csak egy folyamat, hanem egy teljes rendszer, amely megfelelő magabiztosságot ad, hogy a termék vagy szolgáltatás a jelet meghaladja.
Számos transznacionális társaságnak van egy osztálya, amely kifejezetten a minőségbiztosításnak szentelt. Növeli az ügyfelek elégedettségét, és javítja a cég hírnevét. Ezenkívül elősegíti a gazdálkodó egység számára, hogy versenytárs pozíciót szerezzen a piacon. Megelőző eszköznek tekintik, amely megakadályozza a termékek és szolgáltatások rossz minőségét, még mielőtt megkapnák a végső formát. Ez időt és költségeket takarít meg a szervezet számára.
A minőség-ellenőrzés meghatározása
A termék minőségi kritériumainak teljesítéséhez szükséges tervezett üzemeltetési technikák és eljárások sorozata, amely minőség-ellenőrzés néven ismert. Ez a folyamat segíti a termék hibáinak felismerését és eltávolítását, hogy a termék megfeleljen a szervezet által meghatározott minőségi előírásoknak. A minőség-ellenőrzés során fel kell fedezni egy tevékenység ellenőrzését, a folyamat szempontjából, a folyamatban lévő munka szakaszának ellenőrzése, a teljesítmény-nyilvántartás visszacsatolás céljából.
Ebben a folyamatban a termék fejlesztésében alkalmazott összes tényezőt figyelembe veszik a felülvizsgálat során. Miután a termék elkészült, át kell mennie a tesztelésből, hogy felfedje a termék hiányosságát. A tesztelés után a termék rendellenességeit rögzítik és jelentik a vezetőségnek, aki dönt a termék elfogadásáról vagy elutasításáról.
Először is, a szervezetnek meg kell határoznia a minőségi előírásokat. Ezt követően megtervezi a korrekciós intézkedéseket, amelyeket a termék minőségének biztosítása érdekében hajt végre. Ezután a tényeket összegyűjtik és beszámolják a vállalat vezetőségének, amely helyrehozó intézkedéseket tesz a termék minőségének javítása érdekében.
Főbb különbségek a minőségbiztosítás és a minőség-ellenőrzés között
A következők mutatják a fő különbségeket a minőségbiztosítás és a minőség-ellenőrzés között.
- Minőségbiztosításnak nevezzük azt a tevékenységek sorozatát, amely biztosítja, hogy a termék kifejlesztési folyamatának minősége a jelig megy végig. A termék alkalmasságát garantáló eljáráskészlet minőség-ellenőrzés néven ismert.
- A minőségbiztosítás proaktív, amely éppen ellentétes a minőség-ellenőrzéssel, mivel a minőségbiztosításra a termék kifejlesztésének idején kerül sor, a minőség-ellenőrzésre pedig a végtermék előállítása után kerül sor..
- a minőségbiztosítás hangsúlyt fektet az ügyfelekre, a minőség-ellenőrzés pedig a szabványokra helyezi a hangsúlyt.
- A minőségbiztosítás folyamatosan a folyamatokra összpontosít, míg a minőség-ellenőrzés a termékre összpontosít.
- A minőségbiztosítás megvédi a terméket a hibáktól, míg a minőség-ellenőrzés felismeri és rendezi a termék hibáit.
- A minőségbiztosítás során a minőséget a tervezési szakaszban hozzák létre. Éppen ellenkezőleg: a minőség-ellenőrzés során a minőség a kontroll szakaszában jön létre.
- A minőségbiztosítás személyzeti funkció, amely nem a minőség-ellenőrzés esetében.
- A minőségbiztosítás megelőző intézkedés, a minőség-ellenőrzés pedig korrekciós intézkedés.
Videó
Következtetés
Minden szervezet maximális vevői elégedettséget akar elérni. Manapság az emberek minőségi szempontból érzékenyekké válnak, és ezért nem akarnak kompromisszumot kötni a minőség szempontjából alacsonyabb szintű termékkel. A minőségbiztosítás és a minőség-ellenőrzés a két eszköz, amelyek elősegítik a felhasználók számára a minőségi termékek biztosítását.
