A lakásvásárlási folyamatok bárkinek frusztráló és fárasztó lehet, különösen, ha az egyedül csinálja. A közelmúltban azonban az ingatlanügynökök és brókerek jelenléte ezt a folyamatot egyszerűvé tette. Bár sokan nem különböznek egymástól, ők nagyon különböznek egymástól.
Az ingatlanügynök olyan személy, aki teljes képesítéssel rendelkezik, és engedéllyel rendelkezik ingatlan értékesítésére, és az eladó, a vevő vagy mindkettő nevében eljárhat. Az ingatlanügynökök nem önállóan dolgoznak, hanem egy ingatlanügynöknél dolgoznak. A vevő ügynöke alapvetően a vevő érdeklődését képviseli a vásárlási folyamat iránt, és olyan feladatokat lát el, mint például házak igénybevétele megtekintésre, tárgyalásokra, értékesítési megállapodások írására és az értékesítés lezárására. Az eladó ügynökei viszont kéz a kézben járnak azzal a személlyel, aki vásárlót keres házának. Az eladó ügynök fő szerepe az ármeghatározásban való segítségnyújtás, a házak bemutatása és az ajánlatok tárgyalása.
Bróker olyan személy, aki alaposan tanulmányozta az ingatlant, és több képzésen ment keresztül, és így saját brókercégét megnyithatja és irányíthatja. A brókerek elsősorban ingatlanügynökeket foglalkoztatnak és irányítanak, miközben gondoskodnak arról, hogy minden jól működjön a cégnél.
Míg az ingatlanügynököknek nincs sok képesítési követelményük ahhoz, hogy ingatlanszakmában gyakorolni lehessen, a brókerek több képesítéssel rendelkeznek, tehát teljesebb ismeretekkel rendelkeznek az ingatlanjogról.
Az ingatlanügynökök kevesebb felelősséget kapnak egy brókercégnél, mint a brókerek.
Az ingatlanügynököknek kéz a kézben kell működniük a brókerekkel. Másrészt a brókerek akár önállóan is dolgozhatnak, akár engedéllyel rendelkező és képesített ingatlanügynököket alkalmazhatnak.
Az ingatlanügynökök kevesebb jövedelmet keresnek. Másrészt a brókerek több jövedelmet keresnek jutalékok és egyéb kifizetések formájában.
Míg az ingatlanügynököknek nagyszerű marketing lehetőségeik vannak, a brókerek tapasztalata nagyobb piaci lehetőségeket rejt magában.
Az ingatlanügynökök nem üzemeltethetnek ingatlankezelő társaságot, mivel nem rendelkeznek a szükséges engedélyekkel. Másrészt a brókerek képesítéssel és engedéllyel rendelkeznek a romák kezelésére és egy ingatlankezelő társaság irányítására.
Az a döntés, hogy ingatlanügynököt vagy brókert igényel-e, tisztán személyes döntés. Azonban a személynek biztosítania kell, hogy a választott személy engedéllyel és képesítéssel rendelkezzen iskolai végzettség szempontjából.