Az irányelvek a szervezet formális szabályai, amelyek tájékoztatják a munkavállalókat a döntéshozatalról. A politikában a politika hivatkozhat egy ügynökség írásbeli céljaira, amelyeket még nem tettek törvényt. A politikákat a felső szintű vezetők dolgozták ki annak érdekében, hogy segítsék a szervezet belső döntéseinek egységesítését, ezért viszonylag rugalmasak és egyetemesek.
A stratégiák egy szervezeten belül sokféle lehet. A formális stratégiákat, mint például a stratégiai terveket, a szervezet legmagasabb szintjén intézményesítik, és segítenek minden alkalmazottat reagálni a bizonytalan helyzetekre és a változó piacokra. Az egyének és a csapatok saját informális stratégiáikat is használhatják az olyan munkákhoz, mint például az értékesítés. A stratégiáknak alkalmazkodniuk kell, és a szervezeten belül nem mindenki követi ugyanazokat a stratégiákat.
A politikát rendszerint a lehető legkorábban megfogalmazzák a szervezetben vagy a folyamatban, mivel a munkavállalók vagy a nyilvánosság tájékoztatására van szükség a cselekvésről. A bérbeadásra és az alkalmazottak viselkedésére vonatkozó politikákat szinte mindig az új szervezet egyik első lépéseként hozzák létre. A szakpolitikát azonban szükség szerint módosítani vagy hozzáadni kell annak érdekében, hogy javítsa a politika nyelvét vagy alkalmazkodjon a változó feltételekhez. Ha például az alkalmazottak új és folyamatos problémákkal szembesülnek, akkor a vezetés új politikát vezethet be, hogy szabványos választ adjon számukra.
A stratégia akkor a leghatékonyabb, ha egy szervezet képes kidolgozni azt egy új projekt megkezdése előtt. A stratégiák azonban széles és rugalmas kategóriát alkotnak, és a stratégiák sok formáját menet közben módosítják, ahogy a piacok vagy a környezetek megváltoznak. Például egy stratégiai tervet azelőtt készítenek, hogy egy szervezet új vállalkozást vagy fejlesztési szakaszt megkezdene, de a szervezetben lévő csapat végrehajthatja vagy megszüntetheti az egyedi stratégiákat, mihelyt a vállalkozás ténylegesen folyamatban van..
A politikák formálisak és tipikusan intézményesültek egy szervezeten belül. Egy kormányban a politikát a törvény előtti lépésnek tekintik. Ez egy hivatalos jelzés arra vonatkozóan, hogy a kormány mit akar tenni, de még nem fogadta el a törvényt szabályozó törvényt, vagy a végrehajtás megkezdéséhez nem kell törvényt elfogadnia. A magánszervezetek és a vállalkozások számára a politikák különféle szerződéseket tartalmazhatnak, és nyilvántartást vezethetnek az üzleti gyakorlatokról. A politikákat ezért hivatalos jogi dokumentumoknak lehet tekinteni.
A stratégiák formálisan széles skálán mozoghatnak. A stratégiai tervek vagy hivatalos stratégiák gyakran helyettesíthetik a politikát mint a szervezet legfontosabb formális célját vagy körvonalait. Más stratégiák, mint például az értékesítési csapat hideghívási stratégiái, informálisak lehetnek, de továbbra is fontosak a szervezet számára. Egy szervezet dönthet úgy, hogy különféle stratégiákat alkalmaz, mint például a SWOT elemzéseket, amelyek hasznosak lehetnek, de amelyeknek nincs jogi vonatkozásuk a szervezetre, ellentétben az emberi erőforrás politikákkal vagy az ügyfelekkel kapcsolatos adatvédelmi politikákkal.
Mivel a politika hasonló vagy azonos az írott törvényekkel, gyakran rugalmasnak tűnhet. A meghatározott körülményekre reagálva tervezték meg, ezért csak bizonyos szintű rugalmasságra van szükség; A vezetőknek vagy az alkalmazottaknak képesnek kell lenniük arra, hogy a stabil politikától függjenek a döntéseik megismerésében. A hatékony szakpolitikai rendszerek azonban helyet adnak a visszajelzéseknek, a tisztességtelen vagy nem hatékony politikák módosításának és hatályon kívül helyezésének.
Csakúgy, mint a stratégia formailag változhat, rugalmassága is változhat. A stratégiának képesnek kell lennie arra, hogy alkalmazkodjon az új lehetőségekhez és a változó igényekhez. Még a formális stratégiai tervek és az alapvető üzleti stratégiák is idővel fejlődnek. A szervezet minden egyes csapatának vagy ügynökségének megvan a maga alapstratégiája, amely alkalmazkodik a felső vezetés változásaihoz vagy a piaci változásokhoz.
A politika nem optimális a nagyon bizonytalan helyzetek kezelésére. Míg a politikát író vezetőknek meg kell próbálniuk megjósolni a lehetséges problémákat és externáliákat, a politika általában az ismert kérdésekre adott reakció. Noha a politika rendkívül technikai jellegű lehet, mint például az adatvédelmi politika vagy a szolgáltatási feltételekről szóló dokumentum, gyakran inkább egy átfogó keret, amely precedenst teremt a munkavállalók döntésének meghozatalához. Ezért nem jósolja meg és nem ismeri el az új helyzeteket, egyszerűen megpróbál hagyni teret a nyelvén a bizonytalanság számára.
A stratégia lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a lehető legkedvezőbb módszerrel kezeljék a bizonytalanságot. Mivel a stratégia rugalmas és legalábbis kissé informális, gyorsan adaptálható a helyzetek megváltozásakor. A legtöbb stratégia alapvetően a bizonytalanság kezelésére vagy az új lehetőségek maximalizálására szolgál, bár néhány stratégia visszamenőleges és a szervezetet megköveteli a meglévő feltételek javításáért..
A politikát általában a magánszektor felső szintű vezetése vagy az ügynökségek vezetői és a politikai szektor politikai döntéshozói hozzák létre. Mivel ez befolyásolja az egész szervezet döntéshozatali folyamatait, a vezetést szinte mindig bevonják.
A stratégiát elméletileg bárki meg tudja készíteni egy szervezetnél, és az egyéneknek és a csapatoknak megvannak a saját stratégiái és tervei. Ugyanakkor a szervezet valódi stratégiai tervét és küldetési nyilatkozatát valószínűleg a felső szintű vezetés hozza létre az összes részleg hozzájárulásával. A hatékonyság érdekében minden stratégiai tervben és elemzésben a szervezet minden szintjének tagjait fel kell venni.
A politikát könnyű átruházni és végrehajtani. A szabályokhoz vagy törvényekhez hasonlóan azt is egyetemesnek kell tekinteni. A szervezet bármely tagjának képesnek kell lennie arra, hogy a döntéshozatali politikát megvizsgálja.
Az informális stratégiákat nem könnyű más alkalmazottakra ruházni. A stratégiákat a helyzetek kialakulásakor kell alkalmazni és adaptálni, és ezeket nem lehet előre pontosan megjósolni. Bár a formális stratégiai terv segíthet a szervezet irányításában, az egyéneknek és a csoportoknak maguknak kell eldönteniük, hogy milyen stratégiákat alkalmaznak.
Funkció | Irányelv | Stratégia |
Alakiság | Hivatalos | Váltakozik |
Rugalmasság | Merev | Rugalmas |
Bizonytalanság | Kis bizonytalanság | Nagy bizonytalanság |
Teremtő | Felső vezetés / politikai döntéshozók | Minden dolgozó |
Kivitelező | Bármely alkalmazott | Teremtő |