Különbség az ügyfél és a fogyasztó között

Vevő vs Fogyasztó

A fogyasztó és az ügyfél közötti különbség nagyon vékony. Eltekintve attól, hogy mindkét kifejezést gyakran használják az üzleti területen, ezeket a szavakat gyakran hasonló kontextusban használják, ami felveti a zavart.
Meghatározása szerint az ügyfél valaki, aki szolgáltatásokat vagy árukat vásárol valaki mástól, míg a fogyasztó valaki, aki egy bizonyos terméket vagy árut fogyaszt. A közgazdaságtan fogalma szerint a fogyasztó lehet egyetlen személy vagy egy egész szervezet, amely egy bizonyos típusú szolgáltatást igénybe vesz. A fogyasztók bármilyen szervezet lehetnek, amely felfal vagy eszik valamit, mint a tudomány és az ökológia területén.
Például az ügyfelekre a legjobb példa egy olyan kávézó, amely vásárol egy kávéfőzőt a kávéfőző gyártójától. Ez azt jelenti, hogy az étterem vásárolja meg az említett berendezést pártfogói vagy vendégei javára. Ebben az összefüggésben az éttermet világosan a vásárló, és nem a tényleges fogyasztó ábrázolja. Ugyanakkor egy hasonló forgatókönyv szerint, amikor közvetlenül a kávéfőző gyártójához megy, és megvásárolja a termékét, hogy otthonát családjának otthoni használatra hozza, akkor Ön lesz a valódi fogyasztó.
Egyszerűen fogalmazva: ha egy adott terméket a saját fogyasztásán kívüli célokra kíván felhasználni, például a kereskedelmi felhasználásra, akkor vevőnek minősül.
Az indiai 1986. évi fogyasztóvédelmi törvény szerint azonban a „fogyasztó” fogalma szélesebb, azaz magában foglalja azokat, akik egy terméket vagy árut megélhetés céljából használnak. És tehát, ha Ön vállalkozásának kizárólagos tulajdonosa, és a nevén vásárolta meg a kávéfőzőt, akkor ennek a törvénynek megfelelően továbbra is fogyasztónak tekinthető.
Ezenkívül a törvény még inkább kibővíti a fogyasztó fogalommeghatározását azzal, hogy egy fogyasztónak nem kell személyes felhasználásra vásárolni termékeket, hanem egy puszta vásárlási gondolat vagy szándék már fogyasztóvá teszi.

Ezeket a meghatározásokat valójában a fogyasztóvédelem céljából hozták létre, különösen akkor, ha a vállalkozások kissé savanyúvá válnak.

1. A fogyasztó az, aki ténylegesen fogyasztja az árut, és nem csak azt vásárolja.
2. A vásárló olyan személy, aki kereskedelmi célokra vásárolja meg az árut.
3. Az indiai 1986. évi fogyasztóvédelmi törvény szerint fogyasztó lehet olyan is, aki megélhetés céljából árut és szolgáltatást használ. Ezen túlmenően az áruk vásárlásának szándéka mindazonáltal fogyasztóvá válik.