Az ellenőrzési és felügyeleti kifejezéseket gyakran alkalmazzák felváltva sok alkalmazásban. Jelentős különbség van a kifejezések között. Szintén jelentős különbség van az ellenőrök és a felügyelők által végzett munka körében. Ez a cikk felfedi ezeket a különbségeket, hogy tisztázza a két kifejezés felcserélhető használatának zavarát.
Az ellenőrzés a feladat vagy a hibamegállapítás és a tényfeltárás értékelése sok munkakörnyezetben. Az oktatási rendszerben például felügyeleti rendszert lehet bevezetni az ellenőrzési feladatok és felelősségek elvégzésére. A rendszer feladata a tanulóknak nyújtott oktatás színvonalának és minőségének folyamatos értékelése. Többek között megvizsgálja, hogy a tanárok hogyan nyújtják az oktatást, és hogyan teljesítik a nemzeti osztály céljait.
Bármely munkakörnyezetben az ellenőrök feladata lehetne a feladatok ellátása annak biztosítása érdekében, hogy a munka hatékonyan és tökéletesen történjen. Az ellenőrzést időről időre lehet ütemezni, míg a felügyelet másrészt gyakran folyamatos.
Lehetnek olyan kormányzati ellenőrök, akik bizonyos szervezeteket ellenőriznek, hogy biztosítsák a törvények, rendeletek és szabályok végrehajtását. Például a Chicagói Épületminisztérium ellenőröket küldhet ellenőrzésre az építési szabályok és a meghatározott szabványok betartásának ellenőrzése céljából. Ezek az ellenőrzések lehetnek ütemezett vagy panaszos alapúak.
Az egészségügyi ellenőrökkel is megbízhatnák az éttermeket és más élelmiszer-ipari üzleteket, hogy ellenőrizzék az élelmiszer-biztonsági előírások betartását. Ennek célja a hibák észlelése és a szabályok betartatása, vagy az ellenőrzési jelentések benyújtása az illetékes hatóságokhoz. Az ellenőrzés felhasználható a minőség javítására azáltal, hogy az illetékes hatóságoknak ajánlásokat tesz az adott rendszer buktatóira.
A felügyelet viszont folyamatosan felügyeli a beosztottakat annak biztosítása érdekében, hogy a feladatokat a kért módon teljesítik. Ha egy alkalmazott felügyelet alatt áll, akkor a felügyelő jóváhagyása nélkül nem végezhet semmilyen feladatot. Jelenti a felettesnek, aki lehet a vonalvezetõ.
Az oktatási rendszerben az osztályvezetők vagy az iskolaigazgatók az oktatócsoport felügyelőiként járhatnak el annak biztosítása érdekében, hogy folyamatosan tanítsanak. Az ellenőrző csoport hibákat és tényfeltárásokat végezhet a felügyeleteknél annak igazolására, hogy megfelelően végzik felügyeleti feladataikat és felelősségüket. A felügyelő kiadhat egy feladatot egy beosztottjának, és később megvizsgálhatja, hogy a feladat befejeződött-e. Ez azt mutatja, hogy az ellenőrzés és a felügyelet között vannak - bár csekély - átfedések. A felügyelet azonban általában folyamatos, és így a felügyelők napi szinten vannak jelen annak biztosítása érdekében, hogy a feladatokat az utasítások szerint végezzék..
A felügyelet lehet hierarchikus, a közvetlen felügyeletektől a felső vezetésig bármely szervezetben. A felügyelõk szerepei és felelõsségei alapvetõen azonosak az összes szervezetben. Más szervezetek beépíthetik az ellenőrzési szerepeket és felelősségeket a munka felügyeleti körébe. Ez okozza a kifejezések felcserélhető használatát és ezáltal zavart.
Az ellenőrzés többek között a munka, a tárgyak, rendszerek, emberek és épületek értékelését célozza meg, hogy betartják-e a megrendeléseket, a minőségi előírásokat, a rendeleteket, a törvényeket és a szabályokat.
A felügyelet viszont folyamatos felügyeletnek minősül, miközben megbízásokat ad és biztosítja, hogy időben, hatékonyan és gondosan végezzék őket..
Az ellenőrök azok a szakemberek, akik ellenőrzéseket végeznek. Ütemezhetik az ellenőrzések elvégzésének határidejét. Az ellenőrök nem feltétlenül a megbízók. Közvetítőként járhatnak el az illetékes hatóságok és beosztottjaik között annak biztosítása érdekében, hogy a szabályokat, a biztonsági vagy a minőségi előírásokat betartják. Az ellenőrök ajánlásokat tehetnek a rendszerek fejlesztésére. A munka köre széles lehet a szervezeten vagy a kormányzaton belül.
A felügyelõk feladata annak biztosítása, hogy beosztottjaik szükség szerint végezzenek utasításokat. A felügyelők utasításokat és utasításokat adnak. Lehetséges, hogy a felügyeleteknek nem szükséges ellenőrizniük, hogy a munkavállalók elvégezték-e a munkát, mert gyakran vannak jelen. Rendszeres felügyeletet adnak, és az alkalmazottak felügyelet nélkül nem végezhetnek semmilyen feladatot.
Az ellenőrzést nem alkalmazzák folyamatosan. Az időintervallumok szerint ütemezhető. Egyes esetekben az ellenőrzést panaszok befolyásolhatják. Ha például arról számolnak be, hogy a fogyasztók ételfogyasztás miatt megbetegednek, felszólíthatják az ellenőröket, hogy vizsgálják meg az egyes élelmiszer-értékesítési pontokat vagy gyártókat.
A felügyeletet viszont folyamatosan alkalmazzák. A felügyelő jelen lehet fizikailag, vagy telefonhívással a beosztottaktól.