A formális csoport akkor alakul ki, amikor az emberek egyesülnek konkrét célok és célok elérésére. A hivatalos csoportnak különleges struktúrája és szerepe van, ahol a csoport tagjai felelőssége meghatározásra kerül.
A formális csoport tevékenységei sajátos iránymutatásokkal rendelkeznek, amelyeket a csoport tagjainak be kell tartaniuk és követniük kell a jó koordináció biztosítása érdekében.
A szervezetben vagy a közösségben létező közös formális csoportok közé tartoznak az iskolák, egyházak, kórházak, kormányok és civil szervezetek.
Egy informális csoport akkor jön létre, amikor két vagy több ember összejön egy meghatározott, elsősorban társadalmi célú feladat elvégzésére. Az informális csoport létrehozásának fő gondolata mind a személyes, mind a pszichológiai igények kielégítése.
Az informális csoportokra nem vonatkoznak semmilyen szabályok és előírások a társaságban, és a csoport tagjai szívesen tartoznak ebbe a csoportba. Nincsenek kifejezetten irányelvek, amelyek szabályozzák az informális csoport működését.
Az egyik fő különbség a formális és az informális csoport között az a folyamat, amelyen keresztül egyes csoportok kialakulnak.
A társaság vezetése a meghatározott feladatok elérése érdekében szándékosan formális csoportokat alkot. Ez azt jelenti, hogy egyes szabályok és rendeletek irányítják a formális csoport létrehozását. A csoportot nem hagyhatja el a menedzsment felhatalmazása nélkül.
Másrészt egy informális csoportot önként hoznak létre a tagok, akik összejönnek személyes és pszichológiai igényeik kielégítésére. Csatlakozhat és elhagyhatja a csoportot, amikor úgy dönt.
A formális csoport struktúráit meghatározzuk, ahol a hierarchiát és az információáramlást közöljük a csoport egyik tagjával a másik taggal. Ez azt jelenti, hogy van egy parancslánc, amelyen keresztül az utasításokat beadják.
Az informális csoport legtöbbször nem rendelkezik struktúrákkal, de amikor létezik, az általában nem definiálható. Ez azt jelenti, hogy nincs parancslánc és az információáramlás egyik tagról a másikra.
Ezenkívül a formális csoportban a kommunikáció felülről lefelé folyik, miközben az informális csoportban folytatott beszélgetés oldalirányban mozog egy meghatározott útvonal nélkül.
Egy formális csoportban a tagok közötti kapcsolat professzionális, mivel a csoportot egy meghatározott feladat vagy cél elérésére hozzák létre, amelyet a szervezet vezetése irányít. Ezenkívül a tagok közötti szakmai kapcsolatot az a tény hozza létre, hogy néhány tag magas rangú a szervezetben.
Egy informális csoportban a tagok közötti kapcsolat személyes. Az informális csoport tagjai személyesen ismerik egymást, így kapcsolatukat személyes szempontok alapján kell vezetni. Ezenkívül a csoportban nincs szolgálati idő, ami azt jelenti, hogy bármely tag vezetői pozíciót tölthet be.
A hivatalos csoportok általában nagyok, mert azzal a céllal jönnek létre, hogy biztosítsák azokat a célokat, amelyek mérik a vállalat sikerét. A formális csoport tagjai rendelkeznek készségekkel és kompetenciákkal a hivatalos tevékenységek kezelésére a vállalat nevében.
Az informális csoportok viszonylag kicsik, mert közeli barátok vagy emberek, akik személyesen ismerik egymást, képezik őket. Ezért sok tag összeállítása kihívást jelent, mivel a szervezet nem mindenki ismeri egymást személyes szinten.
A formális csoportok általában stabilak és valószínűleg hosszú ideig léteznek. Ezenkívül a formális csoportnak kiosztott feladat hosszú ideig is megmaradhat, tehát létezik a formális csoport addig, amíg a kiosztott feladat be nem fejeződik..
Az informális csoportok nem stabilak, mert a tagok közötti érzések szabályozzák őket. Ha a tagok közötti érzések ingatagok, a csoport valószínűleg feloszlik.
A formális csoportokkal ellentétben, amelyek létezését a tevékenység jellege határozza meg, az informális csoport élettartama a tagoktól függ.
A formális csoport tagjainak gyakorlását külön szabályok és rendeletek szabályozzák, amelyeket általában a csoport kezdetekor formálnak. A csoport minden tagjának feltételeznie kell a csoportot meghatározó szabályok és iránymutatások betartását.
Ezenkívül a formális csoportoknak meghatározott vezetési struktúrája van, ahol van egy hivatalos vezető, aki biztosítja, hogy a csoport összhangban álljon céljainak elérésével, és ugyanakkor érvényesítse a szabályokat a tagok között.
Az informális csoport viselkedését a tagok kifejezése, a normák, a hiedelmek és az értékek szabályozzák, amelyek a tagok kedvesek. Nincs olyan hivatalos csoportvezető, amely érvénytelenítési szabályokat és előírásokat hajtana végre, mivel a tagok azt teszik, ami nekik szükséges.