Az alkalmazásszoftver sokféle típusú csomagból áll, amelyek mindegyikének megvan a saját egyedi feladata. A számítógépek alkalmazás szoftvert használnak egy adott feladat végrehajtásához. Az ilyen szoftvereket alapvetően két fő alkategóriába lehet sorolni: vertikális piaci és horizontális piaci szoftverek. A vertikális piacok ágazatspecifikusak, és egy adott iparra összpontosítanak, és kifejezetten egy adott marketing ágazat, például a pénzügyi, a távközlési vagy a szállítási igények kielégítésére készültek. Tájékoztathatják az ügyfelek alapvető csoportját. Ez nagyon különbözik a horizontális piaci szoftverektől, amelyeket az iparágak széles skáláján való felhasználásra terveztek. A horizontális piaci szegmens kategóriájába tartozó alkalmazások rugalmasabbak és szélesebb körben alkalmazhatók, szemben a vertikális piaci szoftverekkel. A vertikális piac ágazatspecifikus, míg a horizontális piaci szegmensek az ipar határokon átnyúlóak. Manapság az e-piacok többsége vertikálisan felépített, de a horizontális piacok is növekedni kezdenek. Vessen egy pillantást a vízszintes és a vertikális piaci szoftverek néhány fő különbségére.
A vertikális piaci szoftver az iparág-specifikus, azaz az alkalmazás-szoftver egy adott piaci tartományra jellemző, és így az ügyfelek és szolgáltatók korlátozott csoportjára szól. Egy adott piaci domain vagy üzleti vállalkozás igényeinek felel meg. A szoftvert résiparban vagy alkalmazásokban fejlesztették ki, így kiszolgálják az ügyfelek központi csoportját. A vertikális piaci megközelítés célja hasonló megoldások eladása, amelyeket hasonló módszerekkel fejlesztettek ki és forgalmaznak. Egy adott iparra összpontosítanak, például pénzügyi, telekommunikációs vagy szállítási ágazatra. Számos példa található a vertikális piacra, például banki, biztosítási, ingatlan-, kiskereskedelmi, gyártási, szállítási és egyebekre. Az ügyfélszámlák kezelésére szolgáló banki szoftver nem használható fel kiskereskedelmi üzletben vagy gyakorlatilag sehol másutt, mert az adott feladatra fejlesztették ki..
A horizontális piaci szoftverek ellenkezőleg, iparágak széles skáláját szolgálhatják; valójában áthágják az összes vagy sok különböző piaci domént. A horizontális piaci szegmensek gyakran egy speciális technológiai alkalmazást használnak napi üzleti folyamataik vagy funkcióik automatizálására. A vertikális piaci szegmensektől eltérően olyan széles kategóriákra összpontosítanak, amelyek átlépik az iparág határait, mint például a villamos energia, a szoftver vagy a közművek. Az ebbe a kategóriába tartozó alkalmazások rugalmasabbak és széles körben alkalmazhatók. Például a CRM szoftver az alkalmazások széles skáláját célozza meg, hogy segítse a vállalkozásokat az ügyfelekkel fenntartott kapcsolataik kezelésében, és ebben az értelemben horizontális piaci megközelítést alkalmaz. Még a szövegszerkesztő is horizontális piaci szoftver, amely iparágak keresztmetszetében használható; felhasználható beszámolók készítésére bankban, menük gépelésére étteremben, vagy levelek írására a biztosítótársaságokban.
- A vertikális piaci szoftver az iparág-specifikus, azaz az alkalmazás-szoftver egy adott piaci tartományra jellemző, és így az ügyfelek és szolgáltatók korlátozott csoportjára szól. A szoftvert résiparban vagy alkalmazásokban fejlesztették ki, így kiszolgálják az ügyfelek központi csoportját. Ezt ellentétes lehet egy horizontális piaci szoftverrel, amely iparágak keresztmetszetében használható. A vertikális piaci szegmensektől eltérően olyan széles kategóriákra összpontosítanak, amelyek átlépik az iparág határait, mint például a villamos energia, a szoftver vagy a közművek. A horizontális piaci szoftver általános célú szoftver, rugalmasabb és sokféle iparágban vagy vállalkozásban használható.
- A szabványosítás a horizontális piaci területeken nagyon nehéz, mivel egyes szervezetek különféle iparágakban nyújtanak szolgáltatásokat. Tehát, ha egy szolgáltatás szinte mindenkinek releváns, akkor a kívánságlista hossza általában túl hosszú. A vertikális piacon az ügyfelek egy adott iparághoz tartoznak. A vertikális piaci ágazatokban azonban a szabványosítás ugyanolyan nehéz, mint a horizontális piacon, de különböző okokból. A vertikális piacon működő vállalkozások a specifikus igényekre koncentrálnak, és így korlátozott társaságcsoportot szolgálnak ki. Mint ilyen, a horizontális piaccal ellentétben saját üzleti szabványaik vannak.
- A szövegszerkesztők és a táblázatok a horizontális piaci szoftverek legjobb példái, mivel ezek az iparágak keresztmetszetében felhasználhatók. További példák a CRM szoftverek, amelyek széles körű alkalmazásokat céloznak meg, hogy segítsék a vállalkozásokat az ügyfelekkel fenntartott kapcsolataik kezelésében, és így horizontális piaci megközelítést alkalmaznak. Számos példa található a vertikális piacra, például banki, biztosítási, ingatlan-, kiskereskedelmi, gyártási, szállítási és egyebekre. Az ügyfelek tranzakcióinak kezelésére használható banki szoftver sehol másutt nem használható.
A vertikális piacok ágazatspecifikusak, és egy adott iparra összpontosítanak, és kifejezetten egy adott marketing ágazat, például a pénzügyi, a távközlési vagy a szállítási igények kielégítésére készültek. A horizontális piaci domének éppen ellenkezőleg, minden vagy sok különböző piaci domént átvágnak, és széles ágazatokra összpontosítanak, amelyek átlépik az iparág határait. A vertikális piaci megközelítés célja hasonló megoldások eladása, amelyeket hasonló módszerekkel fejlesztettek ki és forgalmaznak, míg a horizontális piacok meghatározott technológiai alkalmazást használnak napi üzleti folyamataik vagy funkcióik automatizálására..