Különbség az ERP és a DSS között

ERP vs DSS

A vállalkozásokban a vezetők az információt hatalomnak tekintik a kezükben. A számítógépes menedzsment információs rendszerek (MIS) megjelenésével a vezetők jobban képesek voltak helyes döntéseket hozni az integrált információk alapján. Az ERP és a DSS két olyan általánosan bevezetett információs rendszer, amelyek sok hasonlóságot mutatnak, és szinte azonos célokkal is rendelkeznek. Vannak azonban olyan különbségek, amelyeket ebben a cikkben kiemelünk a vezetők javára.

Nyilvánvaló, hogy a vezetők a megfelelő időben jobb döntéseket hozhatnak, ha teljes információkkal vannak felfegyverkezve, ha pontatlan vagy hiányos információkkal rendelkeznek a szervezetről. Bármely nagyvállalatban hatalmas mennyiségű adat keletkezik az eladásokkal, a készletekkel és az ügyfelek számával az idő múlásával. Mindezeket az információkat szisztematikusan kategóriába kell sorolni, hogy azok hasznosak legyenek a döntéshozók számára. A számítógépek használata nagyban hozzájárul ehhez a törekvéshez, mivel adatok lebontására és összegyűjtött információk összegyűjtésére szolgál, amelyek alapján a vezetőknek könnyű valós idejű döntéseket hozni.

Az ERP a vállalati erőforrás-tervezés. Ez egy olyan szoftver, amely megkísérel integrálni a szervezet különböző részlegeire vonatkozó összes külső és belső információt azzal a céllal, hogy lehetővé tegye az információ szabad áramlását a számvitel, a pénzügy, a marketing, a gyártás stb. Között, miközben kezelje az ügyfélprofilra és preferenciákra vonatkozó információkat. is. Míg a korábbi időszakban az ERP a back office funkciókra összpontosított, és az ügyfelekkel kapcsolatos adatokat az ügyfélkapcsolat-menedzsment kezébe hagyta. A későbbi modellekben, mint például az ERP II, az összes funkció integrálódott, és az ERP sikeres eszköznek bizonyult az információ integrációjának a szervezeten belüli problémájának megoldásában. A hatékony ERP-rendszer, ha megfelelően telepíti, elősegítheti a fokozott nyomon követést és előrejelzést. Javulhat a hatékonyság, a teljesítmény és a termelékenység szintjén. Az ERP elősegíti a jobb ügyfélszolgálatot és az elégedettséget.

A DSS-t döntés-támogatási rendszernek nevezik, amely a számítógép által generált információkra támaszkodik azzal a szándékkal, hogy segítséget nyújtson a döntéshozatali folyamatban. Fő szerepe a tervezés és a műveletek szintjén van, ahol a döntések folyamatosan változnak, és nem könnyű előre megjósolni. Néhány eset, amikor a DSS hasznosnak bizonyul, az orvosi diagnózisban, a hitelkérelmek vizsgálatában, a mérnöki cég pályázati eljárásában és így tovább. A DSS-t sok iparágban használják fel, és nagyon sikeresnek bizonyult a vezetés számára a megfelelő döntések meghozatalában. A DSS modellezhető, kommunikációs, adatvezérelt, dokumentumvezérelt vagy tudásvezérelt. A DSS-t az adatok gyűjtésére, formálására és elemzésére, valamint ezen elemzésből megalapozott döntések meghozatalára vagy stratégiák felépítésére használják. Bár a számítógépek és az AI segítséget nyújtanak, végül az adatok fogalmazzák meg egy használható stratégiát.

A nagyvállalatoknál általános gyakorlat olyan MIS, amely az ERP-t és a DSS-t egyaránt kihasználja, integrálva azokat a lehető legjobb eredmények elérése érdekében..