Különbség az interperszonális és a kommunikációs készségek között

Interperszonális vs kommunikációs készségek
 

Az interperszonális készségek és a kommunikációs készségek közötti különbség azon a tényen alapszik, hogy az egyik a másik részhalmaza. Az interperszonális és kommunikációs készségek két felbecsülhetetlen értékű eszköz a vállalkozásokban és az ipari környezetben. Ez az oka annak, hogy a legtöbb munkáltató érdekli az interperszonális és kommunikációs készségekkel rendelkező alkalmazottak toborzását, hogy ez növelje termelékenységüket és kedvező munkakörnyezetet teremtsen. A legtöbb ember ezt a két készséget egyetlen készségkészletnek tekinti, mivel a kommunikáció és az interakció egymást átfedő fogalmak. Bizonyos mértékig ez igaz, mert az interperszonális készségek és a kommunikációs készségek közötti vonal néha meglehet homályos. Az interperszonális készségek azonban magukban foglalják egy alkalmazott képességét, hogy másokkal is jól mûködjön. Ez magában foglal egy széles készségkészletet, a kommunikációs készségektől a hozzáállásig terjedve. A kommunikációs készségek viszont csak arra a képességre korlátozódnak, amely a munkavállalónak a kommunikációban rejlik. Ez a fő különbség a két kifejezés között. E cikk segítségével vizsgáljuk meg tovább a különbséget.

Mik az interperszonális készségek??

Az interperszonális készségek a különféle képességek, amelyeknek az alkalmazottnak fejlesztenie kell ahhoz, hogy hatékonyan kölcsönhatásba léphessen más alkalmazottakkal. Ezek a készségek egyszerűen elősegítik a munkavállalót a többiekkel való megismerésben. Az interperszonális készségek magukban foglalják a kommunikáció, a kölcsönhatás, a viselkedés stb. Módját. A hozzáállás, a kommunikáció és a kitoloncolások mind az interperszonális készségek alá tartoznak. A jó interperszonális készségekkel rendelkező munkavállalóknak nagyobb esélyük van arra, hogy jól teljesítsenek a szervezeten belül, mivel nagyon jól képesek megismerkedni másokkal. Ugyanakkor még egy olyan embernek is, aki nem rendelkezik nagyon jó interperszonális készségekkel, sikerül megszereznie a munkát, de lehet, hogy nincs pozitív hozzáállása és elégedettsége.

A jó interperszonális készségekkel rendelkező alkalmazott magabiztos. Másokkal folytatott kommunikáció nagyon hatékony. Még a nem verbális kommunikáció esetén is pozitív képet mutat. Szemkontaktus, testtartás, gesztusok révén professzionális képet alkot. Egy másik kulcsfontosságú képesség a problémák hatékony megoldásának képessége. Ha egy alkalmazott felelős és elszámoltatható a tetteiért, akkor könnyebb neki megoldani a problémákat. Magatartási kódexe és hivatásos viselkedése lehetővé teszi számára, hogy pozitív módon kezelje a másokkal való interakciót. Összességében az interperszonális készségek alapvető szerepet játszanak a munkavállalók szervezeti környezetben történő viselkedésében. Ez nem egyetlen készség, hanem olyan készségkészlet, amelyet a munkavállalónak fejlesztenie kell ahhoz, hogy nagyszerű alkalmazott legyen.

Mik a kommunikációs készségek??

A kommunikációs készségek vonatkoznak az a képesség, amely az alkalmazottnak a hatékony kommunikációban van másokkal. A kommunikáció széles spektrumot fed le, mivel magában foglalja a vokális és az írásbeli kommunikációt is. A szervezeti környezetben a kommunikáció kulcsfontosságú vitalitásnak tekinthető. Ennek oka az, hogy megfelelő kommunikáció nélkül a munkafolyamat megszakad. A hatékony kommunikációs készségek azonban hasznosak minden társadalmi helyzetben, és nem korlátozhatók kizárólag a szervezeti légkörre.

A hatékony kommunikációs készség magában foglalja a pontosságot és a tisztaságot. Ha egy alkalmazott nem képes kommunikálni egyértelműen és pontosan, az általa mások által szolgáltatott információ félrevezető. A kommunikáció nemcsak beszéd, hanem hallgatás is. Amikor egy alkalmazott hallgathat, és jól beszélhet magabiztosan és egyértelműen, akkor hatékonyan tudja kommunikálni ötleteit. Ez az oka annak, hogy a legtöbb szervezetben a jó kommunikációs készségeket tartják az alkalmazottak egyik legfontosabb prioritásának. Ez rámutat arra, hogy az interperszonális készségek és a kommunikációs készségek nem azonosak, és két különböző készségkészletre vonatkoznak.

A kommunikációs készségek pontosan kommunikálnak

Mi a különbség az interperszonális és a kommunikációs készségek között??

• Az interperszonális és kommunikációs készségek meghatározása:

• Az interperszonális készségek azon különféle képességekre utalnak, amelyeket a munkavállalóknak fejleszteniük kell ahhoz, hogy hatékonyan együttműködhessenek más alkalmazottakkal.

• A kommunikációs készség arra a képességre utal, amelyet az alkalmazott képes hatékonyan kommunikálni másokkal.

• Fontosság:

• Az interperszonális és a kommunikációs készségeket egyaránt kiemelt prioritásoknak tekintik a munkavállalók.

• Fókusz:

• Az interperszonális készségek sokféle készséget tartalmaznak, amelyek a hozzáállástól a hatékony kommunikációig terjednek.

• A kommunikációs készségek azonban kifejezetten a kommunikációs szempontokra koncentrálnak.

• Eredmény:

• Az interperszonális készségek segítenek az egyén pozitív kapcsolatok kialakításában más alkalmazottakkal, különösen csoportmunka esetén.

• A kommunikációs készségek csak annyira haladnak meg, hogy hatékony kommunikációt teremtsenek.

• Szakmai tudáskészlet:

• Az interperszonális készségek magukban foglalják az elszámoltathatóságot, a problémamegoldást, a felelősséget, a menedzsmentet is.

• A kommunikációs készségekben azonban a fent említett szempontok nem láthatók.

Képek jóvoltából:

1. Neuroetikai alkalmazottak a Nationalcoreforneuroethics által (CC BY-SA 3.0)
2. A kommunikáció fő dimenziós sémája a Yupi666-nál (CC BY 2.5)