Személyes eladás vs. direkt marketing
A közvetlen marketing és a személyes értékesítés két olyan értékesítési módszer, amelyek nagyon hasonlóak egymáshoz, mivel mindkettő közvetlen kapcsolat felvételét foglalja magában a végfelhasználóval, ahelyett, hogy hagyományosan hagynák a termékeket vagy szolgáltatásokat, hogy eladják a boltokban és boltokban a polcokon. E két módszer között azonban vannak különbségek, amelyek az értékesítés megközelítésére vonatkoznak, az egyik hangsúlyozza az eladó szerepét, a másik inkább az eladás lezárására összpontosít. Vizsgáljuk meg közelebbről és derítsen ki több különbséget a személyes értékesítés és a közvetlen marketing között.
Mi az a személyes eladás??
A személyes értékesítés, amint azt a neve is sugallja, az egyik módszer, amikor az eladó kapcsolatépítésre törekszik az ügyfelekkel, és kommunikációs és tárgyalási képességekkel él egy komplex termék vagy szolgáltatás értékesítésének bezárására, amely nem képes önmagában eladni a polcokon. piac.
A személyes értékesítéshez az eladó szóbeli ismertetését igényli az eladás lezárása céljából. Először az eladó és a leendő ügyfél közötti párbeszéd úgy tűnik, mint egy kísérlet arra, hogy a személyt megismerjék egy termékkel, ám a folyamat vége általában egy szándékos kísérlet formáját ölti, amelynek célja valamely termék eladása..
Az értékesítés egyik legrégebbi formája, a személyes értékesítés akár push vagy pull stratégiákat is felhasználhat az eladás lezárására irányuló ajánlatban.
Mi a közvetlen marketing??
Kapott-e már egy meghívót egy telemarketinktől egy cég vagy vállalkozás nevében ebédre vagy vacsorára, hogy meghallgassa valami izgalmas programot? Ha igen, akkor tapasztalt egyfajta eladást, amely számos vállalkozás gerincét képezi, és direkt marketingnek hívják. Ez magában foglalja a közvetítők eltávolítását az értékesítési folyamatból, és a célzott ügyfelek közvetlen címzését. Mindenféle vállalkozás közvetlen marketinggel foglalkozik, és ha úgy gondolja, hogy csak a kicsi és ismeretlen vállalatok alkalmazzák ezt a stratégiát a magasabb eladások elérése érdekében, felejtsd el, mivel még a Fortune 500 egyes vállalkozásai közvetlen marketinggel is foglalkoznak termékeik és szolgáltatásaik értékesítésével..
Az ügyfelek megcélzására alkalmazott módszerek: mobiltelefonon keresztüli hívás, SMS küldés, e-mail küldés, meghívók küldése magazinokon és újságokon keresztül szemináriumon vagy konferencián való részvételre stb. A telemarketing talán a közvetlen marketing leggyakoribb formája, és a leghatékonyabb. szintén, bár sok ember időnként túlságosan agresszívnek és sértőnek találja, mivel előzetes információk nélkül támadja meg a magánéletüket. A közvetlen marketing elsősorban cselekvésre ösztönzi az ügyfelet olyan ösztönzéssel vagy ajánlattal, amely ellenállhatatlannak tűnik.
Mi a különbség a személyes eladás és a közvetlen marketing között??
• A személyes értékesítés inkább azoknak a termékeknek és szolgáltatásoknak szól, amelyek összetett jellegűek, és önmagukban nem tudják eladni a polcokat, például pénzügyi termékeket.
• A közvetlen marketing olyan értékesítési technika, amely magában foglalja a közvetlen kapcsolatot a kívánt vevővel telefonhívások, e-mailek, ajánlatok újságokon és folyóiratokon keresztül stb..
• A közvetlen marketing agresszívebb, mint a személyes értékesítés, és úgy tűnik, mint egy kísérlet arra, hogy az ügyfelet először fontos információkkal élesítsék meg.
• A hangsúly a személyes értékesítésben az ügyféllel való kapcsolatépítésben van, míg a közvetlen marketing célja az ajánlat előnyeinek benyomása..
• A személyes értékesítés a legrégibb értékesítési forma, míg a direkt marketingt egyre inkább a kis- és nagyvállalatok használják eladásaik növelésére.