Különbség a TQM és a Six Sigma között

TQM vs Six Sigma

Az üzleti vezetők és vezetők gyakran szakadnak a TQM és a Six Sigma között, miközben megpróbálják kiválasztani a legjobb menedzsment és minőség-ellenőrzési megközelítést a szervezetükhöz. Ilyen helyzetekben a legfontosabb a kettő közötti különbségek megértése.

A TQM a teljes minőségirányításra utal. Ez a megközelítés már a Six Sigma bevezetése előtt egy ideje fennállt. Míg az egyik megközelítés támogatói inkább a kölcsönös kizárólagosságot részesítik előnyben az üzleti életben, a kettő valójában kiegészítheti egymást, és különféle üzleti helyzetekben nagyon kompatibilis lehet.

Ahol a TQM elősegíti a folyamatok, termékek és szolgáltatások minőségének javítását, a Six Sigma elősegíti, hogy a fejlesztések előnyei legyenek, és koncentráltabbak maradjanak. Sokan azt kérdezik, hogy ha mind a TQM, mind a Six Sigma célja a minőség javítása, akkor mi a különbség közöttük?

Különbség
A TQM középpontjában az általános fejlesztés áll, mivel a problémát együttműködéssel és kulturálisan közelítik meg. Noha a Six Sigma számos részleg erőfeszítéseit használja, inkább statisztikai megközelítés, és nagymértékben adatvezérelt. Az adatok mérése és elemzése felhasználja annak meghatározására, hogy miként lehet minimalizálni a hibákat és a különbségeket arra a szintre, ahol egy millió ciklusonként / terméken 3,4 hiba van egy folyamat közben.
A statisztikai folyamatirányítást a Six Sigma használatakor alkalmazzák, és ezek közül kettő a folyamatok figyelésére és karbantartására használja a statisztikákat.
Míg a TQM a teljesítmény fokozására törekszik, addig a Six Sigma a minimumszabályok és az elfogadási követelmények meghatározására összpontosít. Alapvetően az, ami megkülönbözteti a TQM-t a Six Sigma-tól, az, hogy hogyan közelítik meg a minőség-ellenőrzést.

A TQM-ben a minőség meghatározása az a szint, amelyen egy termék / folyamat megfelel a meghatározott vállalati szabványoknak. A Six Sigma-ban a meghatározás relációs, hangsúlyozva, hogy a minőség a legkevesebb hibában tükröződik, amelyeket amennyire csak lehetséges, el kell távolítani. Érdemes azonban megjegyezni, hogy a Six Sigma minőségi meghatározását nagyrészt az ügyfél határozza meg, aki meghatározza a termék értékét. A Six Sigma megközelítése holisztikusabb, az egész üzlet jobbá tételére törekszik, ahelyett, hogy az önálló folyamatokra és a megosztott részlegeken belüli műveletekre összpontosítson..

Míg a TQM nem igényel teljes munkaidős elkötelezettséget a minőségirányítási folyamat támogatása során, a Six Sigma megközelítéshez a Six Sigma technikák tanúsított szakembereire van szükség..

Összefoglaló:
A TQM-et jóval a Six Sigma előtt találták ki, és mint ilyen, a Six Sigma nagyjából örökölte a TQM sok alapelvet..
A TQM középpontjában az általános fejlesztések vannak, amelyek együttműködési és kulturális megközelítést alkalmaznak egy problémára, míg a Six Sigma statisztikai és adatközpontú.
A TQM hangsúlyozza a megnövekedett teljesítményszintet; A Six Sigma hangsúlyozza az elfogadási követelményeket és a minimumszabályokat.
A TQM minőségmeghatározása az, amikor egy termék megfelel a meghatározott vállalati szabványoknak, míg a Six Sigma minőségmeghatározását nagyrészt az ügyfél határozza meg..