Különbség a frusztráció és a konfliktus között
Share
Csalódás vs konfliktus
A frusztráció és a konfliktus közötti különbség abban rejlik, hogy milyen érzés felébreszti az embert. A szervezeti pszichológia a csalódás és a konfliktus kapcsolatát vizsgálja az egyénekben és az egyénekben. Ezt a két fogalmat nem felcserélhetőnek, hanem két különféle állapotnak kell tekinteni, amelyek nagymértékben befolyásolják egymást. A csalódást úgy lehet definiálni, mint az elégedetlenség érzését, amely abból fakad, hogy az egyén nem képes célt elérni. Másrészt a konfliktus meghatározható olyan feltételként, amikor az egyénnek két vagy több eltérő érdek miatt nehézségekbe ütközik a döntés meghozatalában. Egyszerűen a konfliktus nem ért egyet. Ha valaki nem ért egyet önmagával, akkor ezt érzelmi konfliktusnak nevezik. E cikk segítségével vizsgáljuk meg a két fogalom közötti különbségeket.
Mi a frusztráció?
A frusztrációt úgy lehet megérteni, mint: elégedetlenség érzése, amely abból fakad, hogy az egyén nem képes elérni egy célt. Például, képzelje el, hogy keményen dolgozik egy vizsga átadására. Annak ellenére, hogy a lehető legtöbb keményen dolgozott, a vizsga sikertelen lesz. Ilyen esetben csalódottnak érzi magát. Ez normális érzelmi reakciónak tekinthető, akárcsak minden más érzelem, amelyet a vereséggel szemben érez. Az egyén vegyes érzelmeket tapasztal, mint például a harag, a fájdalom és az erőtlenség. Ha a cél elérése rendkívül létfontosságú lenne az egyén számára, ez nagyobb frusztrációt eredményezne. Ez egyértelmûen rámutat arra, hogy fennáll a kapcsolat a frusztráció és a cél jelentõsége között. Ha az eredmény jelentõsége nagyobb lenne, akkor a csalódás lenne. Ha a jelentőség alacsonyabb, akkor az egyén által tapasztalt frusztráció alacsonyabb lesz.
A pszichológusok szerint a frusztrációt kétféle tényező okozhatja. Ezek belső és külső tényezők
A frusztráció belső tényezői azok, amelyek az egyén belsejéből fakadnak, mint például az egyéni gyengeségek, bizalmi problémák, személyes dilemmák stb. Figyeljünk egy példára. Munkakörnyezetben az alkalmazott egy projektjavaslaton dolgozik, azzal a szándékkal, hogy az igazgatótanács jóváhagyását megkapja a projekt végrehajtásához. Annak ellenére, hogy keményen dolgozik, a prezentáción nem sikerül jól teljesítenie színpadi félelme és bizalomhiánya miatt. A munkavállaló csalódottnak érzi magát. Ez egy példa arra, hogy a belső tényezők miatt frusztrációt okozhat.
A frusztráció külső tényezői vonatkozzon azokra, amelyek kívül esnek az egyénen, például munkakörülmények, munkatársak, határidők stb. Vegyük ugyanazt a példát. Képzelje el, hogy ebben az esetben az alkalmazott egy csapatban dolgozott. A felettesek a javaslatot a csoport többi tagjának elkötelezettségének hiánya miatt elutasították. Ebben az esetben a külső tényezők vezetnek a frusztrációhoz.
A szervezeti pszichológiában azonban úgy gondolják, hogy egy kis mértékű frusztráció motiváló szerepet tölt be. Vannak olyan helyzetek, amikor a frusztráció negatívumhoz vezethet, például a munkatársakkal szembeni agresszió esetén.
Mi a konfliktus??
A konfliktus a következőképpen határozható meg: olyan állapot, amikor az egyénnek nehézségekbe ütközik a döntés meghozatala során két vagy több különböző érdek miatt. Képzeljen el például egy olyan hallgatót, akinek kétségei vannak a jövőjével kapcsolatban. Nem tudja, hogy belép-e az egyetemre és folytatja-e felsőfokú végzettségét, vagy pedig elkezdi-e dolgozni, mivel pénzügyi nehézségei vannak. Egy ilyen helyzet konfliktust hoz létre az egyénen belül. Ez érzelmi állapotnak tekinthető, amikor egy személy dilemmában van.
A pszichológusok úgy vélik, hogy egy ilyen az érzelmi konfliktus frusztrációt okozhat. Ez a kapcsolat a frusztráció és a konfliktus között. A konfliktus fizikai kellemetlenségekkel járhat, mint például álmatlanság, fejfájás vagy étkezési képesség. Az emberek védelmi mechanizmusokat használnak, amikor ilyen érzelmi konfliktusokkal szembesülnek. A vetítés, az elmozdulás a széles körben alkalmazott védelmi mechanizmusok közül néhány.
azonban, két vagy több ember között is konfliktusok merülhetnek fel. Például, ha az egyénnek nem adnak forrásokat egy másik cél eléréséhez, ez konfliktushoz vezethet. Ebben az értelemben a frusztráció konfliktus állapothoz vezethet.
Mi a különbség a frusztráció és a konfliktus között??
• A frusztráció és a konfliktus meghatározása:
• A frusztrációt elégedetlenség érzéseként lehet meghatározni, amely abból fakad, hogy az egyén nem képes célt elérni.
• A konfliktus olyan körülményként határozható meg, amikor az egyénnek két vagy több különböző érdek miatt nehézségekbe ütközik a döntés meghozatalában.
• Elégedetlenség és nézeteltérés:
• A frusztráció az elégedetlenség érzése.
• A konfliktus nézeteltérés.
• Külső frusztráció és konfliktus:
• A frusztráció konfliktusokhoz vezethet, ha a frusztráció oka külső.
• Belső konfliktus és frusztráció:
• A belső konfliktusok, vagy az egyénen belül zajló érzelmi konfliktusok frusztrációt okozhatnak.
Képek jóvoltából:
- Csalódott ember: LaurMG (CC BY-SA 3.0)
- Konfliktus: Scott Maxwell (CC BY-SA 2.0)
